“您最近一次走訪企業(yè)是什么時候？企業(yè)反映的問題目前協(xié)調(diào)解決了嗎？企業(yè)對辦理結(jié)果滿意嗎？”蚌埠市龍子湖區(qū)紀委監(jiān)委營商環(huán)境聯(lián)合督查組對聯(lián)系企業(yè)的包保干部開展監(jiān)督檢查時問道。

近日，蚌埠市龍子湖區(qū)紀委監(jiān)委牽頭，聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)督查考核辦組成營商環(huán)境聯(lián)合督查組，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，開展“為企服務”落實情況專項督導。

提高認識增主動。督查組通過實地調(diào)查、電話詢問、調(diào)取資料等方式，對包保干部責任落實情況進行全面督導，督促全區(qū)50余個部門單位95名包保干部進一步增強服務意識，主動服務、靠前服務，主動下沉一線，堅持“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”的工作理念，零距離做好企業(yè)對接服務，杜絕特權思想和特權行為。

創(chuàng)新舉措優(yōu)環(huán)境。督促形成“零距離對接、點對點服務”工作模式，完善包保干部“一對一”聯(lián)系服務企業(yè)機制，發(fā)放“為企服務”平臺二維碼卡片，指導使用“為企服務”平臺，暢通企業(yè)反映訴求渠道，督促包保干部通過實地走訪、電話、微信等“線上+線下”方式，真情回應企業(yè)訴求，高效協(xié)調(diào)解決難題。

強化監(jiān)督促落實。全面了解掌握包保干部服務企業(yè)情況，防止假走訪、假辦結(jié)等形式主義問題，督促包保部門協(xié)調(diào)解決192家企業(yè)問題訴求，對于前期企業(yè)評價不滿意的25個問題，督促包保干部持續(xù)不斷跟進、積極溝通協(xié)調(diào)、拿出有效舉措、推動問題解決，切實提高企業(yè)滿意度。

下一步，區(qū)紀委監(jiān)委將繼續(xù)以強有力的監(jiān)督推動優(yōu)化營商環(huán)境，結(jié)合市紀委《關于深化損害營商環(huán)境的形式主義官僚主義問題專項整治的通知》要求，對不擔當、不作為、慢作為等作風問題重點督查。同時，進一步廣泛宣傳營商環(huán)境監(jiān)督專線“96388”，推動監(jiān)督專線和“為企服務”平臺雙頻共振，共同發(fā)揮好“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”作用。（蚌埠市紀委監(jiān)委）