“從目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，我縣平臺(tái)投訴事項(xiàng)辦結(jié)率較高，但滿意率低于全省平均值。下一步，要督促責(zé)任單位認(rèn)真做好投訴事項(xiàng)辦理，適時(shí)做好政策宣傳和回訪工作，爭(zhēng)取群眾理解和支持。”日前，渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委在安排部署基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)過(guò)程的指導(dǎo)，渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合平臺(tái)運(yùn)行特點(diǎn)，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)，對(duì)平臺(tái)建設(shè)工作實(shí)施季度評(píng)價(jià)。

“我們主要圍繞信息公示公開(kāi)、平臺(tái)宣傳推廣和投訴事項(xiàng)辦理三個(gè)部分進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合上級(jí)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)平臺(tái)運(yùn)行督促指導(dǎo)情況，設(shè)立加減分項(xiàng)，主要目的是推進(jìn)平臺(tái)高效規(guī)范運(yùn)行?！睖u陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人介紹。

工作中，該縣評(píng)價(jià)實(shí)行百分制，按照省市縣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)辦理細(xì)則要求，確定加減分因素，每季度結(jié)束后次月10日前，由縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)。每季度評(píng)價(jià)結(jié)果制發(fā)專報(bào)，并納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核。對(duì)季度評(píng)價(jià)連續(xù)后進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）適時(shí)開(kāi)展約談提醒，問(wèn)題突出的視情嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。

據(jù)悉，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)正式上線以來(lái)，渦陽(yáng)縣累計(jì)群眾注冊(cè)用戶481495人，訪問(wèn)量2433413人次，受理群眾投訴453件，辦結(jié)440件，辦結(jié)率97.13%。

“平臺(tái)建設(shè)的生命在于應(yīng)用。”渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將對(duì)群眾投訴事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、調(diào)查不深入不細(xì)致以及回復(fù)事項(xiàng)答非所問(wèn)、一回了之的，嚴(yán)肅處理，絕不姑息，切實(shí)提高群眾知曉率和參與度，力爭(zhēng)做到人人皆知皆信“一點(diǎn)通”。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）