“政府部門快速回復(fù)我反映的問題，現(xiàn)在已經(jīng)解決了。”近日，在利辛縣程家集鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的回訪電話中，該鎮(zhèn)李廟村一位村民說。

據(jù)群眾反映，李廟村個別養(yǎng)殖戶對糞污垃圾沒有及時處置，影響了大家的生活，這位村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上進(jìn)行一鍵投訴。

接到投訴后，程家集鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促鎮(zhèn)政府核實(shí)處置，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，有2家養(yǎng)殖戶未按標(biāo)準(zhǔn)排放污水，鎮(zhèn)畜牧站工作人員現(xiàn)場對養(yǎng)殖戶進(jìn)行了批評教育，責(zé)令3日內(nèi)完成排污整改，同時，對養(yǎng)殖戶進(jìn)一步提出要求，需配置晾糞場、集污池、雨污分流管道等“三防”設(shè)施設(shè)備，做到垃圾清運(yùn)及時，確保養(yǎng)殖場周邊無異味，不影響周邊村民日常生活。

問題很快得到解決，群眾表示滿意。

“2021年9月，根據(jù)省、市紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)一部署，利辛縣作為試點(diǎn)縣，上線小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺?！崩量h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人告訴記者，該縣嚴(yán)格落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委“小微權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無權(quán)力”的工作要求，先后多次組織召開職能部門座談會征求意見，在全省統(tǒng)一制發(fā)的“40+N”監(jiān)督事項基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，將項目清單優(yōu)化至6個方面63項監(jiān)督事項，權(quán)力運(yùn)行過程和結(jié)果在網(wǎng)上公開公示，推動權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范。截至目前，平臺公開公示信息13.47萬份。

動動手指就能反映問題，利辛縣“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺建設(shè)讓群眾監(jiān)督更加便捷。該平臺聚焦群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題，建立高效順暢的業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，形成投訴、受理、分辦或轉(zhuǎn)辦、辦理、審核、答復(fù)、評價的閉環(huán)業(yè)務(wù)流程，把問題化解在屬地最小的網(wǎng)格內(nèi)，為群眾提供便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督渠道。截至目前，平臺已累計注冊用戶57.36萬個。

利辛縣把平臺建設(shè)作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動、“一改兩為五做到”、“干部能力作風(fēng)提升年”活動的一項具體舉措，監(jiān)督推動相關(guān)職能部門落實(shí)責(zé)任、改進(jìn)作風(fēng)，解決了一批群眾急難愁盼問題。截至目前，累計接受群眾有效投訴619件，辦結(jié)598件，辦結(jié)率96.61%，滿意率89%，保障民生更加有效。

“下一步，我們要持續(xù)在提高辦理質(zhì)量、擴(kuò)大群眾參與率上下功夫，讓‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’切實(shí)在利辛落地落實(shí)，切實(shí)為民解憂、助企發(fā)展。”利辛縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）