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【“監(jiān)督一點通”一線傳真】舒城:突出投訴辦理質(zhì)效 主動踐行“一改兩為”

時間:2023-02-21 08:49    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“你們看,就是這片綠化帶,現(xiàn)在多整潔養(yǎng)眼。解決這么快,這都是‘一點通’平臺的功勞呢,現(xiàn)在的干部真把工作都做到我們老百姓的心坎上了!”近日,舒城縣萬佛湖鎮(zhèn)沃孜村一村民面對縣紀委監(jiān)委工作人員回訪時贊不絕口,臉上洋溢著喜悅之情。

前不久,舒城縣萬佛湖鎮(zhèn)沃孜村有村民在平臺上反映,該村紅星組附近綠化帶垃圾成片、嚴重影響生活等問題。萬佛湖鎮(zhèn)紀委收到投訴件后第一時間組織沃孜村兩委干部到現(xiàn)場走訪查看。經(jīng)核實,該處因春節(jié)期間周邊商戶客流量大,產(chǎn)生大量的貨物包裝用品和垃圾,堆放在綠化帶中,嚴重影響周邊群眾居住環(huán)境。了解情況后,村兩委干部立即組織公益崗和保潔員予以清理,并對周邊商戶開展環(huán)衛(wèi)保潔宣傳,一舉解決了該處臟亂差問題。

舒城縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,突出投訴辦理質(zhì)效,主動踐行“一改兩為”。針對平臺反映集中強烈的問題,聚焦為民辦事,及時開展農(nóng)村供水專項治理和城區(qū)小區(qū)水電多收費問題專項治理,解決了20余萬村民的“用水難”問題、1491戶業(yè)主水電多繳費問題;聚焦為企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境,開展五金產(chǎn)業(yè)園區(qū)供電專項治理,解決了29家企業(yè)的“用電難”問題。截至目前,平臺累計訪問量1380.9萬次,注冊用戶25.4萬人,公開信息8.2萬條,收到投訴1136件,已辦結(jié)1107件、辦結(jié)率97.4%,滿意率94.6%。

“‘監(jiān)督一點通’平臺,一頭連著干部,一頭連著群眾,是干群‘連心橋’。我們將認真貫徹落實省委‘新春第一會’精神,緊緊抓住平臺投訴事項快速有效辦理這個關(guān)鍵,切實改進干部作風,進一步用心用情用力解決好群眾急難愁盼,促進事心雙解、干群連心。”舒城縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。(六安市紀委監(jiān)委)

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