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“看到你們在宣傳這個平臺,我只是想試試,沒想到問題這么快就能解決,以后可以放心帶孩子來玩了!”岳西縣五河鎮(zhèn)妙道山村村民崔某笑著說道。
五河鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺近期收到一條投訴,反映“村里的文化廣場運動設(shè)施損壞,存在安全隱患,希望盡快修復(fù)!”鎮(zhèn)紀(jì)委接到線索后,迅速實地了解情況并且電聯(lián)投訴群眾,發(fā)現(xiàn)該處運動設(shè)施確實比較老舊,有些已經(jīng)損壞,村民崔某的孩子之前玩耍的時候還受了傷。考慮到文化廣場周邊有中心學(xué)校,也是村民聚居區(qū),學(xué)生放學(xué)后、村民們閑暇之余都喜歡來此活動,確實存在安全隱患。
五河鎮(zhèn)紀(jì)委迅速聯(lián)系妙道山村村干部,商定整改措施。一方面對損壞嚴(yán)重、存在安全隱患的運動器材進行維修,確實不能維修的進行拆除或更換,安排專人定期檢查,排除隱患;另一方面,村兩委聯(lián)合中心學(xué)校開展安全知識宣傳,引導(dǎo)同學(xué)們正確使用器材,安全文明健身,減少安全風(fēng)險。在將處理情況當(dāng)面反饋后,投訴群眾表示非常滿意。
今年以來,為高效推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺,該縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作實際,“上下聯(lián)動”讓監(jiān)督“鏈條”直達(dá)群眾,線上運用微信公眾號、微信群、抖音號、紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站等方式轉(zhuǎn)發(fā)二維碼和操作指南,線下定制“監(jiān)督有我 一點就通”微視頻和簡潔明了的宣傳折頁,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、村(社區(qū))工作人員多渠道宣傳,結(jié)合幫扶走訪、鄉(xiāng)村振興夜校等方式,手把手教群眾使用,抓牢抓好小微權(quán)力監(jiān)督的末端環(huán)節(jié),大大提高平臺知曉率、關(guān)注度和使用率。每個村(社區(qū))都有專人負(fù)責(zé)平臺日常維護,確保群眾訴求事事有回音、件件有著落,切實提升平臺運行實效,維護好群眾的切身利益。
“自小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺正式上線以來,我縣共受理群眾有效投訴213件,已辦結(jié)205件,解決群眾問題187個,開展專項整治6起,群眾滿意率達(dá)95.6%。今后也將一如既往加大監(jiān)督力度,持續(xù)推動平臺建設(shè),用心用情用力,監(jiān)督推動辦好每一個訴求?!痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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