“我村村民許某某私自擴(kuò)建，占用村組道路，嚴(yán)重影響周邊住戶出行。其將高壓線擴(kuò)至院內(nèi)，也造成用電安全隱患?！?022年12月10日，貴池區(qū)烏沙鎮(zhèn)雙塘村村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺反映問題。

烏沙鎮(zhèn)紀(jì)委接到該投訴件后，迅速交鎮(zhèn)城建辦處置。經(jīng)調(diào)查了解，反映問題屬實(shí)。雙塘村黨支部書記及時(shí)對許某某改造修繕擴(kuò)占一事進(jìn)行了勸阻和制止，并耐心做好政策宣傳引導(dǎo)、思想安撫工作，當(dāng)事人已對擴(kuò)建道路進(jìn)行了恢復(fù)。

“鎮(zhèn)紀(jì)委處理及時(shí)，村書記現(xiàn)場監(jiān)督。鎮(zhèn)城建辦依法依規(guī)不折不扣及時(shí)處理，切實(shí)維護(hù)公共利益。”12月19日，投訴人在平臺上作出了非常滿意的評價(jià)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺運(yùn)行以來，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持廣泛宣傳、加強(qiáng)督辦，將平臺作為與群眾溝通聯(lián)系的橋梁，嚴(yán)格督促各受理部門在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)做好投訴問題處理，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保投訴人實(shí)實(shí)在在的滿意，真正實(shí)現(xiàn)群眾在平臺反映的問題一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，讓矛盾化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。截至目前，平臺共收到投訴188件，已辦結(jié)182件，滿意度94.95%?！氨O(jiān)督一點(diǎn)通”平臺讓監(jiān)督直達(dá)群眾“指尖”，群眾幸福感不斷提升。

“群眾利益無小事。我們將進(jìn)一步發(fā)揮好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺作用，以強(qiáng)有力監(jiān)督推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)職能部門工作上的短板，督促打通服務(wù)堵點(diǎn)，持續(xù)深化‘一改兩為’，提升基層治理效能?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）