“前幾天我在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)（以下簡稱平臺(tái)）上反映廣場路燈不亮的問題，沒想到這么快就有了處理結(jié)果，只要?jiǎng)右粍?dòng)手指就能解決自己的煩心事，真是方便又暖心！”收到有關(guān)部門的問題處理反饋后，旌德縣旌陽鎮(zhèn)浩莊村村民江某高興地說道。

此前，該鎮(zhèn)紀(jì)委收到反映“浩莊村村民廣場旁邊的路燈損壞，村民夜晚出行不便，且影響居住在附近的村民跳廣場舞”的投訴件。經(jīng)轉(zhuǎn)辦核查，發(fā)現(xiàn)該處路燈確實(shí)已損壞，村委會(huì)工作人員立即聯(lián)系電力公司，并安排人員對(duì)路燈進(jìn)行維修。同時(shí)，對(duì)全村所有的路燈進(jìn)行全面排查檢修，對(duì)存在線路老化、照明效果不佳、燈罩破裂等問題的路燈及時(shí)進(jìn)行更換，確保夜間路燈都能正常使用。

“每天晚飯后我都會(huì)跟老伴出去走一走，前幾天有的路燈不亮，我們夜間都不敢出門，現(xiàn)在路燈修好了，再也不用擔(dān)驚受怕了！”村民王大爺一邊散步一邊說道。

自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，縣紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)宣傳、建機(jī)制、抓責(zé)任、精管理，扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)宣傳推廣和運(yùn)行監(jiān)管工作，有效提升群眾知曉率和參與度，不斷提高基層治理效能，真正實(shí)現(xiàn)“動(dòng)手指、少跑路”和服務(wù)群眾“零距離”。截至目前，該縣平臺(tái)訪問量達(dá)176萬余人次，共受理群眾投訴133件，已辦結(jié)133件，群眾滿意度達(dá)98.78%。

“下一步，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)行規(guī)范化水平，加大問題投訴轉(zhuǎn)辦和督辦力度，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)把平臺(tái)監(jiān)督作用發(fā)揮到實(shí)處、效力發(fā)揮到更大，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）