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“這是新壩村通往牛場耕地的道路,去年大橋修通新壩人拍手叫好,可現(xiàn)在這條路是心驚膽戰(zhàn),眼下正處農(nóng)忙季節(jié),電瓶車、三輪車頻繁過往,請領(lǐng)導(dǎo)予以高度關(guān)注,千萬不能等事故發(fā)生?!苯?,望江縣高士鎮(zhèn)紀(jì)委收到一條新壩村村民老陳在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映的問題。
原來,在村民老陳通往自家田地的必經(jīng)之路上,新建了一個大橋,但橋兩邊的下坡都是彎道且非常陡峭,熱心的老陳很擔(dān)心陡坡會影響村里老人的出行安全,就在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了這個情況。高士鎮(zhèn)紀(jì)委收到訴求后,立即將該問題轉(zhuǎn)辦給新壩村,并要求及時妥善處理,鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟蹤督辦。新壩村通過主動對接上級主管部門、開好村民會議,僅5天就增加地基降低了坡度,下坡兩邊還加設(shè)了警示樁,有效改善了通行質(zhì)量,方便群眾生產(chǎn)生活。
“這個平臺還真的一點就通,辦理速度也很快,還跟我們進行了反饋,真的很實用!”老陳看到陡坡立馬變平地,對走訪的高士鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員滿意地說道。
據(jù)悉,為促進基層監(jiān)督下沉落地、融入基層治理,望江縣紀(jì)委監(jiān)委建立“1日受理、10日辦結(jié)、多次復(fù)辦”的投訴辦理機制,每月對存在不滿意件、超期件的單位進行通報、督辦、約談,對首次不滿意件要求二次辦理,切實解決了基層群眾生活中的“急難愁盼”問題。
截至目前,平臺注冊量達29.2萬人,總訪問量達1045萬人次,累計受理群眾投訴948件,已辦結(jié)945件,辦結(jié)率99.6%,滿意率92.1%。
“平臺讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層,成為基層監(jiān)督‘前哨’。針對平臺上反映的突出問題,我們將跟蹤督辦和專項治理有機結(jié)合,不斷加強對基層小微權(quán)力的監(jiān)督力度,提升群眾的幸福感、獲得感、安全感?!笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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