“弋磯山醫(yī)院門(mén)口附近廣告墻面破損，不美觀還影響行人走路，希望有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決下。”日前，蕪湖市鏡湖區(qū)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)匿名反映了路口廣告牌破損影響通行的情況。

鏡湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委平臺(tái)管理員在接收到投訴后，及時(shí)按照投訴件具體位置交由所屬的赭山街道紀(jì)工委辦理。赭山街道紀(jì)工委和周家山社區(qū)紀(jì)委接到轉(zhuǎn)辦件后立即響應(yīng)，第一時(shí)間通過(guò)電話聯(lián)系、實(shí)地走訪等方式調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，主動(dòng)聯(lián)系并督促相關(guān)責(zé)任部門(mén)及時(shí)跟蹤處理。短短一天之內(nèi)，廣告墻就已經(jīng)修復(fù)完畢。

“聽(tīng)社區(qū)工作人員宣傳說(shuō)這個(gè)平臺(tái)什么事情都能反映，我就試了試，沒(méi)想到你們處理問(wèn)題這么快，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意?！碑?dāng)事人在接受街道紀(jì)工委電話回訪時(shí)說(shuō)道。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)是群眾“煩心事”的“傳話筒”，自平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，鏡湖區(qū)共收到了環(huán)境整治類(lèi)投訴百余件。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦平臺(tái)環(huán)境整治類(lèi)投訴多這一特點(diǎn)，圍繞改善人居環(huán)境推深做實(shí)相關(guān)投訴件辦理，化監(jiān)督利劍為環(huán)境治理的“推進(jìn)器”，高效化解群眾久拖未決的揪心事，同時(shí)對(duì)辦理結(jié)果開(kāi)展實(shí)地督查，督促各街道以單個(gè)投訴件為切入點(diǎn)，舉一反三，對(duì)同類(lèi)型問(wèn)題主動(dòng)作為，讓監(jiān)督走在前面，推動(dòng)環(huán)境整治提質(zhì)升效，護(hù)航“最干凈城市”建設(shè)。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是‘線上’監(jiān)督的窗口，群眾雞毛蒜皮的‘小事’就是我們要關(guān)注的民生大事，要用日常監(jiān)督、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督把平臺(tái)投訴件辦理落到實(shí)處，讓群眾真正體驗(yàn)到平臺(tái)的高效便捷，會(huì)用愿用善用平臺(tái)，讓多面監(jiān)督聯(lián)合發(fā)力，持續(xù)深化‘一改兩為’，用心用情用力為民辦好實(shí)事。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）