“村里人都說(shuō)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’好使，我也抱著試試看的態(tài)度在手機(jī)上反映了臭水溝的情況，沒(méi)想到你們這么快就把問(wèn)題解決了，我非常滿意?！苯缡资蓄櫦?zhèn)南李村應(yīng)常莊村民田士全在接受顧集鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時(shí)，爽朗地笑著說(shuō)道。

前不久，顧集鎮(zhèn)南李村應(yīng)常莊村民田士全通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映，村莊東南角溝塘水面上漂浮著大量浮萍和白色垃圾，每到夏天和雨天，臭氣熏天，直接影響到溝塘附近多戶居民的身體健康。

顧集鎮(zhèn)紀(jì)委同步接到投訴信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系鎮(zhèn)包村干部，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查核實(shí)情況。經(jīng)查，田士全反映情況屬實(shí)。鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該問(wèn)題高度重視，及時(shí)與南李村書(shū)記談具體清理計(jì)劃，確保一把手親自帶隊(duì)抓落實(shí)。在清理過(guò)程中，鎮(zhèn)紀(jì)委全程跟進(jìn)，保障清理無(wú)死角、見(jiàn)成效。

“清理后的池塘宛如一汪清泉，水面碧波蕩漾，空氣清新宜人，晚間來(lái)池塘邊散步休閑的人越來(lái)越多?！痹摯宕迕駪?yīng)大姐興奮地向鎮(zhèn)紀(jì)委的回訪工作人員介紹這個(gè)池塘的變化，周圍群眾對(duì)這個(gè)臭水溝問(wèn)題的圓滿解決都拍手叫好。

同時(shí)，為維護(hù)好該溝塘治理長(zhǎng)期效果，顧集鎮(zhèn)紀(jì)委結(jié)合當(dāng)前中心工作，與鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)對(duì)接，積極申報(bào)改造溝塘項(xiàng)目，督促該村安排一名村室工作人員專門(mén)對(duì)轄區(qū)溝塘治理情況開(kāi)展日常巡查。此外，還發(fā)動(dòng)周邊群眾共同參與溝塘保潔，齊心協(xié)力營(yíng)造干凈整潔的居民環(huán)境、構(gòu)建生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。

“群眾身邊無(wú)小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴暖人心。凡是涉及居民群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小再細(xì)也要竭盡全力去做好?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任馬云濤說(shuō)，自平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，該市將其作為持續(xù)深化“一改兩為”，踐行為民辦實(shí)事的有力抓手，緊盯群眾身邊大小事、煩心事，全程跟進(jìn)解決，把民生福祉作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)平臺(tái)反映的重點(diǎn)問(wèn)題不定期開(kāi)展回訪，確保問(wèn)題銷號(hào)清零，清倉(cāng)見(jiàn)底。截至目前，共收到各類群眾投訴388件，辦結(jié)376件，平臺(tái)投訴辦理滿意度達(dá)95.86%。平臺(tái)訪問(wèn)量486萬(wàn)人次，公示公開(kāi)信息達(dá)2萬(wàn)余條。

“我們將更好地發(fā)揮平臺(tái)作用，有效拓寬群眾反映情況和訴求困難的渠道，深入基層、撲下身子，廣泛傾聽(tīng)民意心聲，實(shí)實(shí)在在幫群眾解難題，為群眾增福祉，讓群眾享公平?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）