“我們小區(qū)是個(gè)回遷小區(qū)，入住居民越來(lái)越多，原先的公用晾衣桿難以滿足現(xiàn)有居民需求，一到晴天就容易因爭(zhēng)搶晾衣桿而產(chǎn)生爭(zhēng)吵?！被茨鲜兄x家集區(qū)望峰崗鎮(zhèn)淮望社區(qū)居民說(shuō)道。

近日，小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一則留言“淮望一期現(xiàn)有公用晾衣桿難以滿足群眾需要，常引發(fā)鄰里矛盾?！比罕娎鏌o(wú)小事，全心全意解民憂，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在接到投訴后，立馬安排人員實(shí)地走訪，了解到隨著居民入住人數(shù)的不斷增加，原先的公用晾衣桿確實(shí)難以滿足群眾的需求，隨后將問(wèn)題反饋給望峰崗鎮(zhèn)政府相關(guān)部門。鎮(zhèn)政府接到反饋后，第一時(shí)間安排社區(qū)工作人員入戶走訪小區(qū)居民，征集居民意見(jiàn)，科學(xué)合理地確定需新增公用晾衣架的點(diǎn)位。同時(shí)組織專人采購(gòu)，耗資4.9萬(wàn)余元，采購(gòu)了70余套公用晾衣桿，一周之內(nèi)全部安裝完成。

“社區(qū)一直在宣傳小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái),遇到問(wèn)題后，我便抱著試試看的心態(tài)注冊(cè)了該平臺(tái)，在上面反映了晾衣桿的問(wèn)題。沒(méi)想到當(dāng)天就收到了鎮(zhèn)政府的電話，更沒(méi)想到一周之內(nèi)問(wèn)題就得到了解決。我非常滿意！”反映群眾高興地說(shuō)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持平臺(tái)宣傳、信息公開(kāi)、意見(jiàn)辦理三者同向發(fā)力，不斷提升群眾滿意度。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量421萬(wàn)余人次，發(fā)布信息23431條，注冊(cè)用戶28437人，群眾滿意率達(dá)97.5%。

下一步，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)拓寬宣傳廣度，讓老百姓應(yīng)知盡知；持續(xù)推進(jìn)培訓(xùn)深度，讓信息公開(kāi)規(guī)范化；持續(xù)加大問(wèn)題線索處理力度，用活小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）