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“我家門口的主路，因為蔬菜大棚項目施工車輛天天壓來壓去，把路都壓壞了，根本沒辦法出行，希望能解決一下。”金寨縣白塔畈鎮(zhèn)中心村的劉大嬸看著門口泥濘不堪的道路，嘗試著向“監(jiān)督一點通”平臺反映。
群眾利益無小事，白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委在收到反映后，當(dāng)天下午便前往現(xiàn)場核查、了解情況，第一時間向鎮(zhèn)黨委匯報。該鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排，積極同蔬菜大棚項目施工方對接協(xié)商、解決問題，第二天施工方就運送了3車砂石將損壞道路進(jìn)行恢復(fù)，解決了劉大嬸和周邊5戶鄰居的出行問題。
“路修好了，下雨也管出去了，車子也管出去了，這個‘監(jiān)督一點通’不僅效率高，而且效果好，點贊?！眲⒋髬鹪谛∥?quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺里對辦理結(jié)果進(jìn)行了“非常滿意”的評價。
自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，金寨縣紀(jì)委監(jiān)委全面受理群眾反映的急難愁盼問題，堅持應(yīng)辦盡辦，做到開放式受理、閉環(huán)式管理，切實把群眾投訴反映的問題化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委先后編印投訴件辦理典型案例7期21起，指導(dǎo)各部門用心、用情、用力辦理群眾投訴件，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。截至目前，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共受理群眾投訴328件，辦結(jié)率98.48%，群眾滿意率97.34%，切實把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化成為“滿意答卷”。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）
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