近日，三山經(jīng)開區(qū)龍湖街道“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一起投訴，潘村村民王先生反映約1000米的村主干道路，因未安裝路燈嚴(yán)重影響群眾夜晚出行。接到投訴后，龍湖街道紀(jì)工委第一時(shí)間核實(shí)情況：年前村委會(huì)已啟動(dòng)路燈安裝，但因燈具固定裝置與桿子不配套，影響了工程進(jìn)度。

為盡快解決群眾急難愁盼，龍湖街道紀(jì)工委對(duì)該工程進(jìn)行重點(diǎn)督辦。潘村村迅速成立工作專班，指定專人與固定裝置廠家對(duì)接。經(jīng)了解，距約定的供貨日期還有半個(gè)多月，潘村村書記帶領(lǐng)專班人員前往工廠現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，考慮到該材料影響重點(diǎn)民生工程進(jìn)度，廠家主動(dòng)配合、提前送貨。新的路燈配套裝置一送到，提前安排的安裝工人就無縫對(duì)接，加班加點(diǎn)迅速完成了路燈的安裝及調(diào)試工作。龍湖街道綜合協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)建設(shè)局、三山供電公司等單位，僅用4天就完成了80盞路燈的安裝，實(shí)現(xiàn)了照明從無到有的跨越，照亮了群眾回家的路。

“投訴辦理的速度很快，我很滿意，感謝政府幫我們解決了煩心事。”村口的路燈亮了，群眾的心里暖了，這也是深度發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，高效為群眾解決“關(guān)鍵小事”的生動(dòng)縮影。

為推動(dòng)信息化技術(shù)與紀(jì)檢監(jiān)察工作深度融合，全方位護(hù)航群眾“指尖上的監(jiān)督”，三山經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委持續(xù)深化小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)用，對(duì)平臺(tái)投訴全程跟進(jìn)監(jiān)督，確保事事查清、件件辦結(jié)，形成投訴辦理和小微權(quán)力監(jiān)督閉環(huán)。截至目前，平臺(tái)總訪問量達(dá)96.11萬次，投訴件160件均已辦結(jié)，滿意度達(dá)98.87％。

“下一步，我們將始終堅(jiān)持‘建而為用’的指導(dǎo)思想，全面做好平臺(tái)調(diào)度、推廣和運(yùn)行工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)規(guī)范化、長效化運(yùn)行，充分激活基層監(jiān)督的神經(jīng)末梢，有力保障民生福祉?！比浇?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）