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“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真的很管用,不僅使用方便,解決問(wèn)題更方便,再也不用擔(dān)心騎車出行顛簸了,真的要謝謝你們,我非常滿意?!比涨埃瑵}上縣紀(jì)委監(jiān)委派駐住建局紀(jì)檢組工作人員對(duì)此前一投訴件進(jìn)行電話回訪,家住慎城鎮(zhèn)的王女士高興地說(shuō)道。
原來(lái)不久前,王女士騎電瓶車經(jīng)過(guò)小區(qū)南門口時(shí),發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻外景觀路面破損,影響居民出行,于是就試著在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了該問(wèn)題。
接到投訴后,潁上縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視,第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至縣住建局紀(jì)檢組辦理,經(jīng)縣住建局紀(jì)檢組工作人員了解核實(shí),該小區(qū)外圍景觀路面屬于市政工程道路項(xiàng)目,業(yè)主單位是縣重點(diǎn)工程管理中心。核實(shí)情況后,縣住建局紀(jì)檢組及時(shí)督促縣重點(diǎn)工程管理中心,要求協(xié)調(diào)施工單位安排維修工人對(duì)受損巖板路面進(jìn)行維修,不到半天的功夫,破損的路面就維修好了,道路重新恢復(fù)順暢。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái),該縣紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)宣傳推廣和運(yùn)行監(jiān)督管理工作,緊盯人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,充分發(fā)揮“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督效能,嚴(yán)格督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)投訴事項(xiàng),并及時(shí)做好投訴答復(fù)工作,確保群眾訴求件件有著落,事事有回音,讓人民群眾感受到黨和政府的溫暖。截至目前,該縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá) 603萬(wàn)余人次,共受理群眾投訴1094件,已辦結(jié)1018件。
“利民之事,絲發(fā)必興。下一步,我們將持續(xù)深化‘一改兩為’,用好用活這一監(jiān)督平臺(tái),解決好人民群眾一樁樁‘小事’、一件件‘難事’,架起黨群干群關(guān)系‘連心橋’和‘同心扣’,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?!痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委)
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