“路燈終于亮起來(lái)了，小微權(quán)力平臺(tái)真好用！”渦陽(yáng)縣西陽(yáng)鎮(zhèn)三里居委會(huì)村民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映路燈多日不亮的問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委立即分辦西陽(yáng)鎮(zhèn)紀(jì)委督促辦理，當(dāng)日該路燈問(wèn)題得到了解決。

“沒(méi)想到這么快路燈就修好了，這路燈亮起后，道路亮堂堂的，回家的路也感覺(jué)溫暖了，太感謝你們了！這個(gè)小微權(quán)力平臺(tái)真的能幫助我們解決實(shí)際問(wèn)題嘞！”三里居委會(huì)村民對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)小程序贊不絕口。

渦陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為推進(jìn)監(jiān)督下沉落地的重要抓手，通過(guò)線上線下全方位宣傳推廣，切實(shí)提高群眾知曉率、參與度、滿意度，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層一線、向群眾身邊延伸，讓群眾足不出戶反映自身訴求，真正實(shí)現(xiàn)群眾的“掌上監(jiān)督”。

工作中，該縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，確定53項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)，細(xì)化公示內(nèi)容要點(diǎn)115個(gè)，確?！靶∥?quán)力進(jìn)清單、清單之外無(wú)權(quán)力”。按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)錄入”“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”的原則，督促職能部門每月10號(hào)前完成上個(gè)月新產(chǎn)生數(shù)據(jù)錄入，同時(shí)將公示內(nèi)容更新至村（居）黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄，推動(dòng)線上線下同步公開(kāi)，充分接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持全口徑受理、分類處置、閉環(huán)管理，積極做好與“12345”平臺(tái)互通對(duì)接，督促指導(dǎo)基層責(zé)任單位及時(shí)受理辦理群眾投訴事項(xiàng)。制定平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理細(xì)則，繪制辦理流程圖，對(duì)投訴事項(xiàng)辦理全過(guò)程指導(dǎo)，加強(qiáng)跟蹤督辦，定期組織對(duì)投訴事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行抽查復(fù)核，對(duì)平臺(tái)辦結(jié)事項(xiàng)公開(kāi)晾曬，確保群眾有訴求、干部有回應(yīng)、問(wèn)題真解決。平臺(tái)上線以來(lái)，累計(jì)接收群眾投訴529件，辦結(jié)505件，辦結(jié)率95.46%。

“下一步，我們將以‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為抓手，暢通監(jiān)督渠道，對(duì)群眾合理訴求及時(shí)辦理，切實(shí)把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，真正在干部和群眾之間架起一座‘連心橋’。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）