“慢性病證已辦理成功，非常感謝?！比涨埃易≠F池區(qū)殷匯鎮(zhèn)殷匯村的佘先生在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上提交了“非常滿意”的評價(jià)。

此前，聽聞基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)可以幫助解決群眾訴求，佘先生便抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上反映了自己的困難，“妻子有精神疾病，每年吃藥需花費(fèi)一千余元，有醫(yī)療保險(xiǎn)也無法報(bào)銷，希望政府幫忙解決?！?/p>

接到該投訴件后，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組立即轉(zhuǎn)區(qū)醫(yī)保局辦理，并全程跟蹤督辦。經(jīng)了解，佘先生的妻子盧某某患有精神疾病情況屬實(shí)，符合《池州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢性病、特殊病管理辦法的通知》相關(guān)規(guī)定。該區(qū)醫(yī)保局工作人員按規(guī)定以最快速度為其辦理了慢性病證。有了慢性病證，盧某某就能享受門診慢性病報(bào)銷待遇了。

這是貴池區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。自該平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對群眾投訴辦理等情況實(shí)時(shí)跟蹤，加強(qiáng)對各單位的指導(dǎo)督導(dǎo)，不斷提升受理、處置、答復(fù)工作質(zhì)效，確保群眾反映問題得到及時(shí)妥善解決。同時(shí)，對平臺(tái)運(yùn)行情況定期分析并通報(bào)，及時(shí)解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。截至目前，平臺(tái)共受理投訴200件，已辦結(jié)199件，群眾滿意率達(dá)96.89%。

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)為群眾反映訴求提供了便捷渠道，群眾線上‘點(diǎn)題’，紀(jì)委線下‘答題’?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將堅(jiān)持聚焦群眾“急難愁盼”問題，把“指尖監(jiān)督”用活，進(jìn)一步推動(dòng)基層監(jiān)督從有形覆蓋到有效覆蓋，著力將基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)打造成規(guī)范小微權(quán)力、提升監(jiān)督效能、促進(jìn)基層治理的重要陣地。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）