“這件事困擾我一段時間了。樓道里雜亂地停放著不少電動車，既不安全，也影響出行，說多了也得罪人，都是樓上樓下的，低頭不見抬頭見。沒想到‘監(jiān)督一點通’這個小平臺解決了大心事，真的特別感謝紀委的同志這兩天的辛苦。”郭夢龍一邊在社區(qū)宣傳欄幫忙貼宣傳海報，一邊對碭山縣碭城鎮(zhèn)紀委的工作人員感激地說道。

前不久，家住碭城鎮(zhèn)利園社區(qū)帝景公館的居民郭夢龍在“監(jiān)督一點通”平臺留言說，樓道里亂停亂放電動車，安全隱患很大，請相關(guān)部門處理。

收到群眾投訴后，碭城鎮(zhèn)紀委主要負責人張雷升立即協(xié)調(diào)社區(qū)和物業(yè)進行實地查看。發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)業(yè)主為圖方便，騎行的電動車隨意停放在樓道里，有的還“上樓”和“飛線”充電。鎮(zhèn)紀委和社區(qū)及時組織人員對樓道內(nèi)亂停亂放的電動車進行清理，并在電梯內(nèi)以及門口公示欄張貼“電動車樓道內(nèi)停放及充電危害”的宣傳牌，同時通過物業(yè)巡查喇叭以及業(yè)主群進行多方面宣傳，引導群眾增強安全意識，勸阻電動車進樓道行為。

縣紀委監(jiān)委結(jié)合省委巡視整改，舉一反三，壓實相關(guān)部門責任有力推動“一改兩為”走深走實，深入開展“我為群眾辦實事”和“暖民心”活動，著力提升小區(qū)物業(yè)管理水平，整治環(huán)境衛(wèi)生、樓道堆積物、停車位劃線等問題，加裝充電樁604個，新建非機動車停車棚237處，有效緩解了小區(qū)電動車管理“老大難”問題。同時通過對“監(jiān)督一點通”平臺上群眾投訴件進行梳理，精準剖析、分類施策，采取平臺+紀檢監(jiān)察室+協(xié)作區(qū)相互協(xié)作方式，對投訴件實行線上及時轉(zhuǎn)辦，線下及時跟蹤參與辦理，做到同向發(fā)力，同題共答，切實決好群眾的“急難愁盼”事。截至目前，平臺共收到群眾投訴982件，已辦結(jié)979件，滿意度94.04%。

“小小電動車，民生大情懷?？词切∈?，實則是一張張久久為功的‘民生答卷’。下一步，我們將充分發(fā)揮‘監(jiān)督一點通’的平臺優(yōu)勢，以信息化助力監(jiān)督下沉落地，讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到監(jiān)督就在身邊，全面從嚴治黨就在身邊?！贝X山縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（宿州市紀委監(jiān)委）