“天氣漸漸熱起來了，垃圾不及時清運走，時不時會有異味冒出，影響居民生活質量和村里環(huán)境。于是我就抱著試一試的心態(tài)，在平臺上反映了這個問題，沒想到這么快就解決了，真的要謝謝你們?！泵鎸卦L的工作人員，李臺村張女士滿意地講述著。

前不久，潁上縣楊湖鎮(zhèn)李臺村張女士通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映了該問題。派駐縣住建局紀檢監(jiān)察組接到群眾投訴反映后，第一時間交辦縣城市管理行政執(zhí)法局，并全程跟蹤督辦。經(jīng)核實，楊湖鎮(zhèn)李臺村確實存在垃圾清運不及時，導致部分垃圾傾倒在垃圾桶旁，嚴重影響周圍群眾生產(chǎn)生活的情況。

鄉(xiāng)村振興，生態(tài)宜居是關鍵。為夯實鄉(xiāng)村振興基礎，全面提升農(nóng)村人居環(huán)境水平，派駐縣住建局紀檢組督促縣城管局第一時間聯(lián)系保潔公司安排環(huán)衛(wèi)工人把垃圾及時清運走，確保群眾生活不受影響。同時，要求城管局舉一反三，建立常態(tài)化長效化管理體制，加大對環(huán)衛(wèi)市場化服務企業(yè)的考核力度，切實把規(guī)范化、標準化、精細化貫穿于環(huán)衛(wèi)保潔全過程，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作的效率，全力提升清掃保潔質量，確保鄉(xiāng)村人居環(huán)境全面提升。

“群眾衣食住行的生活瑣事，看似小事，但對于群眾來說卻是大事、急事、難事，如果不能及時有效解決，會不同程度影響他們生活質量。我們只有站在群眾的立場上，將一件件‘小事’辦好、辦到位，讓群眾暖心，才會提升群眾的幸福感和滿意度?！痹摽h紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人說道。

據(jù)了解，自平臺上線以來，該縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺監(jiān)督作用，始終把推動問題有效解決作為重要的政治任務，通過高質量高效率地辦理群眾投訴舉報、回應群眾關切，及時把溫暖送到人民群眾的心坎上，堅決守護好黨群干群關系“連心橋”。自平臺上線運行以來，發(fā)布公示信息3.4萬條，用戶注冊量43.1萬人，訪問量達673.5萬人次，受理群眾投訴1157件，已辦結1100件，投訴件辦理滿意度95.1%。

“我們將持續(xù)提升監(jiān)督質效，創(chuàng)新監(jiān)督方式，規(guī)范監(jiān)督流程，讓‘監(jiān)督一點通’在基層治理體系中發(fā)揮更大作用，讓人民群眾感受到服務就在自己身邊?！痹摽h紀委監(jiān)委相關負責同志表示。（阜陽市紀委監(jiān)委）