“我抱著試試看的心態(tài)，在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映了河堤路狹窄不平的問(wèn)題，沒(méi)想到當(dāng)天路面就開(kāi)始整修了，這個(gè)平臺(tái)真管用?！苯眨X山縣葛集鎮(zhèn)范套村村民汪衛(wèi)龍對(duì)前來(lái)回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員興奮地說(shuō)道。

“范套村河堤路狹窄不平，陰雨天氣都是水泥，電瓶車(chē)都過(guò)不去，很影響大家的生產(chǎn)生活。”接到群眾反映的問(wèn)題后，葛集鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至范套村，并全程跟進(jìn)督辦。該村干部到現(xiàn)場(chǎng)查看后，發(fā)現(xiàn)由于近期持續(xù)降水，雨量較大，村南生產(chǎn)路河堤路損毀較為嚴(yán)重，便立即聯(lián)系挖掘機(jī)，利用2天的時(shí)間拓寬修整了路面。同時(shí)，在鎮(zhèn)紀(jì)委的督導(dǎo)下，范套村組織保潔員利用村內(nèi)廢舊建材對(duì)河堤路進(jìn)行了鋪墊，將路面拓寬至4米，使其更加平整硬實(shí)。

百姓利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，碭山紀(jì)委監(jiān)委始終把平臺(tái)作為“解民憂、紓民困、暖民心”的有力抓手，嚴(yán)格落實(shí)群眾投訴“馬上辦”，普通事項(xiàng)“提速辦”，難點(diǎn)事項(xiàng)“提級(jí)辦”，確保群眾的訴求在第一時(shí)間得到解決。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量781萬(wàn)余人次，受理群眾投訴991件，解決908件，群眾滿意度94.47%。

“群眾的揪心事、煩心事、操心事是動(dòng)態(tài)變化的，舊的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題還會(huì)產(chǎn)生。下一步，我們將持續(xù)發(fā)揮‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)作用，打造群眾指尖上的‘監(jiān)督站’，急群眾之所急，解群眾之所難，讓‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真的一‘點(diǎn)’就通，切實(shí)提高群眾的滿意度和獲得感。”碭山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）