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“我抱著試試看的心態(tài),在‘監(jiān)督一點通’平臺上反映了河堤路狹窄不平的問題,沒想到當天路面就開始整修了,這個平臺真管用?!苯?,碭山縣葛集鎮(zhèn)范套村村民汪衛(wèi)龍對前來回訪的鎮(zhèn)紀委工作人員興奮地說道。
“范套村河堤路狹窄不平,陰雨天氣都是水泥,電瓶車都過不去,很影響大家的生產(chǎn)生活?!苯拥饺罕姺从车膯栴}后,葛集鎮(zhèn)紀委第一時間轉辦至范套村,并全程跟進督辦。該村干部到現(xiàn)場查看后,發(fā)現(xiàn)由于近期持續(xù)降水,雨量較大,村南生產(chǎn)路河堤路損毀較為嚴重,便立即聯(lián)系挖掘機,利用2天的時間拓寬修整了路面。同時,在鎮(zhèn)紀委的督導下,范套村組織保潔員利用村內廢舊建材對河堤路進行了鋪墊,將路面拓寬至4米,使其更加平整硬實。
百姓利益無小事,民生問題大于天。自基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,碭山紀委監(jiān)委始終把平臺作為“解民憂、紓民困、暖民心”的有力抓手,嚴格落實群眾投訴“馬上辦”,普通事項“提速辦”,難點事項“提級辦”,確保群眾的訴求在第一時間得到解決。截至目前,平臺訪問量781萬余人次,受理群眾投訴991件,解決908件,群眾滿意度94.47%。
“群眾的揪心事、煩心事、操心事是動態(tài)變化的,舊的問題解決了,新的問題還會產(chǎn)生。下一步,我們將持續(xù)發(fā)揮‘監(jiān)督一點通’平臺作用,打造群眾指尖上的‘監(jiān)督站’,急群眾之所急,解群眾之所難,讓‘監(jiān)督一點通’真的一‘點’就通,切實提高群眾的滿意度和獲得感。”碭山縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。(宿州市紀委監(jiān)委)
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