“我們樓道燈壞了有幾天，晚上進(jìn)出門不太方便，我抱著試試看的心態(tài)在平臺(tái)上反映了這個(gè)問題，沒想到真的很快就解決了，看著明亮的樓道燈，心理暖洋洋的！”合肥市蜀山區(qū)金荷社區(qū)朱女士對(duì)自己反映的問題得到解決非常滿意。

此前，朱女士通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映，自己居住的小區(qū)樓道燈這幾天壞了，希望能盡快解決。接到投訴后荷葉地街道紀(jì)工委立即通過平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，督促社區(qū)盡快了解情況，及時(shí)、妥善處理問題。社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)公司上門核實(shí)后，立刻安排工程部師傅進(jìn)行維修，同時(shí)為了避免此類問題再次發(fā)生，社區(qū)要求物業(yè)公司對(duì)小區(qū)樓道照明燈進(jìn)行全面摸排，發(fā)現(xiàn)問題立馬整改，并形成工作機(jī)制，定期對(duì)小區(qū)樓道照明進(jìn)行巡查，保障居民出行安全。

據(jù)悉，自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委和區(qū)委部署要求，堅(jiān)持將“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層一線、向群眾身邊延伸的重要抓手，圍繞讓“群眾明白、干部清白”的目標(biāo)，全面部署、全域發(fā)動(dòng)、全程跟蹤，積極回應(yīng)民生訴求，解決群眾“急難愁盼”，有效發(fā)揮平臺(tái)作用。

截至目前，平臺(tái)訪問量703.3萬人次，發(fā)布信息55549份，注冊(cè)用戶92057人，平臺(tái)投訴受理件283件，并及時(shí)予以解決回復(fù)，群眾滿意度94.11%。

“下一步，蜀山各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將針對(duì)平臺(tái)投訴較為集中的物業(yè)管理等問題，通過及時(shí)約談物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)人，推動(dòng)成立小區(qū)居民議事會(huì)，推進(jìn)業(yè)委會(huì)換屆指導(dǎo)解決投訴等方式進(jìn)一步處理，積極做到總結(jié)、整治一批共性問題?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）