“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺真好用，動動手指在手機(jī)上就能解決身邊的煩心事，是值得我們老百姓信任的好平臺?！备纺峡h段郢鄉(xiāng)群眾張某通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺化解難題后開心地說道。

不久前，張某通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，對王雙莊大壩子旁邊的溝塘里有白色垃圾問題的情況進(jìn)行了反映。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。“收到投訴后，我們迅速與太和村進(jìn)行對接，同時會同該村干部到現(xiàn)場開展核查?！倍污l(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)人第一時間對此問題進(jìn)行了辦理。

通過工作人員了解，該溝塘里確實漂浮著生活垃圾以及其他漂浮物，臭味難聞，污染了溝塘環(huán)境，影響周圍群眾的正常生活。在確認(rèn)問題屬實后，鄉(xiāng)紀(jì)委隨即督促村干部協(xié)調(diào)安排工人對溝塘進(jìn)行打撈、清運(yùn)。經(jīng)過清理，溝塘面貌得到了明顯改善。同時，舉一反三，對鄉(xiāng)域內(nèi)村容村貌、溝塘等方面開展排查，確保群眾的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生。問題解決后，段郢鄉(xiāng)紀(jì)委對張某進(jìn)行了電話回訪，收到滿意回復(fù)。

“我們還督促鄉(xiāng)村干部不斷加大生態(tài)環(huán)境工作宣傳力度，積極引導(dǎo)群眾愛護(hù)環(huán)境，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識和責(zé)任意識，營造干群齊抓共管的濃厚氛圍。”該鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

據(jù)了解，該縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺建設(shè)工作，緊緊聚焦“小微權(quán)力”規(guī)范運(yùn)行，積極統(tǒng)籌各方力量，以科技化、信息化、數(shù)字化手段為支撐，堅持讓信息多跑路、群眾少跑腿，使監(jiān)督載體從“線下”拓展到“線上”，讓群眾動動手指，實現(xiàn)小微權(quán)力監(jiān)督“零距離”。平臺運(yùn)行以來，受理群眾投訴件930件，辦結(jié) 919件，辦結(jié)率98.8%。

“我們將不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，積極用好平臺功能，圍繞群眾身邊‘急難愁盼’問題持續(xù)發(fā)力，將平臺建設(shè)與為民服務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)群眾投訴‘一’門受理、一鍵轉(zhuǎn)辦、一心辦理、一辦到底’，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)監(jiān)督在基層治理中的效能?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 （阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）