“渠道堵塞被疏通了，給田里澆水的問題終于解決了！在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺上反映真的有用！”蚌埠經(jīng)開區(qū)長淮衛(wèi)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員到司馬村開展回訪時，村民彭大爺開心地說道。

前不久，經(jīng)開區(qū)長淮衛(wèi)鎮(zhèn)司馬村村民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺反映了司馬村村中田地灌溉渠道堵塞，影響村民灌溉田地的問題。鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系司馬村紀(jì)檢委員到村中了解情況，發(fā)現(xiàn)渠道中確有幾段長滿了水草，還有一些垃圾堆積，導(dǎo)致水流通受阻。鎮(zhèn)紀(jì)委隨即督促相關(guān)部門安排人員解決渠道堵塞問題，很快渠道就疏通了。

去年以來，區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，傾心盡力為群眾解決操心事煩心事揪心事，通過全程跟蹤平臺投訴問題辦理，對群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題開展專項(xiàng)治理，對重點(diǎn)問題督查督辦，切實(shí)推動問題解決。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線運(yùn)行以來，共受理投訴95件，已辦結(jié)94件，滿意度98.4%，點(diǎn)擊量已突破56萬余次。

此外，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦還督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任單位定期對平臺新增訪問量、反映事項(xiàng)辦理等情況進(jìn)行跟蹤調(diào)度，通過下發(fā)工作提示、組織開展督導(dǎo)等方式，督促相關(guān)責(zé)任人按時間節(jié)點(diǎn)，及時準(zhǔn)確公示低保發(fā)放、困難群眾補(bǔ)助、殘疾人補(bǔ)助等群眾關(guān)心關(guān)注的信息，并認(rèn)真核對公示數(shù)據(jù)，完成系統(tǒng)動態(tài)維護(hù)，確保公示信息應(yīng)錄盡錄，切實(shí)打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺讓群眾監(jiān)督更方便、更有效?！痹搮^(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)深化群眾訴求辦理工作，不斷提升群眾對平臺使用的認(rèn)同感和滿意度，以信息化監(jiān)督提升基層治理效能?！保ò霾菏屑o(jì)委監(jiān)委）