“真沒(méi)想到，用手機(jī)點(diǎn)一下，問(wèn)題就解決了！現(xiàn)在道路干凈多了，出行也更方便了！”近日，含山縣銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員開(kāi)展電話回訪，村民孫先生激動(dòng)地說(shuō)道。

近日，家住含山縣銅閘鎮(zhèn)慶廣村的孫先生遇到了一件煩心事：他上下班必經(jīng)的道路泥濘難行，不僅耽誤時(shí)間，更影響出行安全?？吹酱謇飶堎N的“監(jiān)督一點(diǎn)通”宣傳海報(bào)，孫先生掏出手機(jī)，掃碼反映了問(wèn)題。

群眾利益無(wú)小事。接到此問(wèn)題后，含山縣紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間轉(zhuǎn)交給銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。經(jīng)查，由于慶廣村部分農(nóng)田水渠清淤不及時(shí)，泥沙沉積，排水不暢，導(dǎo)致村內(nèi)道路泥濘，影響群眾出行。

查清癥結(jié)后，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促慶廣村對(duì)相關(guān)水渠進(jìn)行清淤排沙，短短一天時(shí)間后，道路泥濘現(xiàn)象就得到改善。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委強(qiáng)化舉一反三，督促村包片干部和網(wǎng)格員加大巡查力度，對(duì)村內(nèi)其他水渠全面排查、清淤到位，防止道路出現(xiàn)大面積積水，導(dǎo)致出行及耕種不便等問(wèn)題。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，含山縣紀(jì)委監(jiān)委加大平臺(tái)推廣使用力度，打造“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)-處理-反饋-回訪”清單化閉環(huán)式工作機(jī)制。聚焦群眾“急難愁盼”，結(jié)合平臺(tái)反映較為集中的問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)整治，確保源頭解決問(wèn)題。截至目前，全縣公示信息371031條，總訪問(wèn)量7622188次，共收到投訴件1491件，已辦結(jié)1456件，群眾滿意率達(dá)99.31%，推動(dòng)解決平臺(tái)反映的低保發(fā)放、農(nóng)村人居環(huán)境、飲水安全等問(wèn)題，以實(shí)際工作成效贏得群眾的好評(píng)。

“群眾的訴求就是我們監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的方向。下一步，我們將繼續(xù)用好‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，聚焦群眾‘急難愁盼’，推動(dòng)問(wèn)題限期高效辦結(jié)，以為民服務(wù)的實(shí)際成效打通全面從嚴(yán)治黨‘最后一公里’！”含山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）