“辦事過程中，工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？”“如果發(fā)現(xiàn)干部有不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題，可以直接與我們聯(lián)系?！痹趦?yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪活動(dòng)中，紀(jì)檢監(jiān)察干部詳細(xì)了解工作人員作風(fēng)情況。

為持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，宿州市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式，優(yōu)化服務(wù)措施，推動(dòng)形成親不逾矩、清不遠(yuǎn)疏、公正無私、有為有畏的新型政商關(guān)系，為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境清淤護(hù)航。

設(shè)置營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)“點(diǎn)”。 泗縣紀(jì)委監(jiān)委在縣政務(wù)服務(wù)大廳和7家規(guī)上企業(yè)設(shè)立營(yíng)商環(huán)境“清風(fēng)站”，由紀(jì)檢監(jiān)察干部和特約監(jiān)察員擔(dān)任檢測(cè)員，圍繞落實(shí)助企惠企政策宣傳，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，加強(qiáng)政企溝通等內(nèi)容，通過定期走訪、收集問題、提出意見和建議等方式開展工作。監(jiān)測(cè)站建立月報(bào)告制度，每月23號(hào)前將監(jiān)督做法、發(fā)現(xiàn)問題、監(jiān)督整改情況等報(bào)送黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)、侵害企業(yè)利益等問題有訴必查、絕不姑息，為企業(yè)營(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境。

暢通營(yíng)商環(huán)境問題信訪舉報(bào)一條“線”。蕭縣紀(jì)委監(jiān)委通過“蕭縣紀(jì)檢”微信公眾號(hào)、蕭縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)等媒體公開征集損害營(yíng)商環(huán)境問題線索的公告，設(shè)置舉報(bào)電話，向全縣290家主要企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送營(yíng)商環(huán)境短信，公開縣紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，構(gòu)建起“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)，暢通企業(yè)訴求反映渠道。將所有信訪舉報(bào)統(tǒng)一登記、集中管理，形成信訪舉報(bào)受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協(xié)調(diào)、結(jié)果審核、立案歸檔全流程由信訪部門“一條線”管理，各環(huán)節(jié)“無縫對(duì)接”。

擴(kuò)大營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督參與“面”。靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委從全縣不同行業(yè)領(lǐng)域選聘30名營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，圍繞招商引資、公平競(jìng)爭(zhēng)、行政審批、監(jiān)管執(zhí)法、司法保障等方面進(jìn)行監(jiān)督。通過定期召開座談會(huì)、開通監(jiān)督舉報(bào)郵箱、公布監(jiān)督電話、建立微信工作群等多種方式，建立雙向交流溝通機(jī)制，讓營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員實(shí)現(xiàn)“聘進(jìn)來”到“動(dòng)起來”的轉(zhuǎn)變。不定期邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員參與現(xiàn)場(chǎng)和專項(xiàng)監(jiān)督檢查，積極營(yíng)造“自我監(jiān)督+社會(huì)監(jiān)督+輿論監(jiān)督”的工作格局。對(duì)收集的相關(guān)企業(yè)訴求、反映線索，實(shí)行‘清單+閉環(huán)’管理，限期辦結(jié)反饋，確保件件有落實(shí)、事事有回音。

“各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要依托‘點(diǎn)線面’的立體監(jiān)督平臺(tái)，嚴(yán)肅糾治破壞營(yíng)商環(huán)境深層次問題，堅(jiān)持監(jiān)督攻堅(jiān)與常態(tài)建設(shè)相結(jié)合、當(dāng)下改與長(zhǎng)久立相統(tǒng)一，以紀(jì)檢監(jiān)察‘硬監(jiān)督’提升營(yíng)商環(huán)境‘軟實(shí)力’?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）