“娃娃橋河埂段機(jī)動(dòng)車(chē)上埂，給散步人員帶來(lái)安全隱患！”近日，慈湖高新區(qū)曙一社區(qū)居民在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映機(jī)動(dòng)車(chē)上埂影響出行安全的問(wèn)題。

接到群眾訴求后，慈湖高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委立即轉(zhuǎn)辦給曙一社區(qū)并督促妥善辦理，社區(qū)立即安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看情況，發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)在埂上行駛速度較快，確實(shí)存在安全隱患，且有時(shí)壓過(guò)綠化帶，破壞環(huán)境。隔天一大早社區(qū)就在出入口擺放了四個(gè)石墩，并張貼上禁止機(jī)動(dòng)車(chē)通行的標(biāo)識(shí)。

為確保問(wèn)題不反彈，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委督促社區(qū)強(qiáng)化日常監(jiān)管，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期巡查圍擋破損情況，堅(jiān)決杜絕機(jī)動(dòng)車(chē)上埂現(xiàn)象，守護(hù)群眾出行安全?！艾F(xiàn)在在埂上散步放心舒適多了，也看不到機(jī)動(dòng)車(chē)了，我們都非常滿(mǎn)意！”回訪(fǎng)中，曙一社區(qū)居民對(duì)社區(qū)辦理時(shí)效給予了高度評(píng)價(jià)。

自平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，慈湖高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委始終將小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“呼叫機(jī)”，群眾有呼聲，我們必回應(yīng)，切實(shí)做到件件有回音，事事有回應(yīng)。同時(shí)，注重投訴辦理質(zhì)效，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”定位，切實(shí)將訴求辦理到位，做到解民憂(yōu)，紓民困。截至目前，平臺(tái)共受理群眾訴求148件，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率99.86%。

“群眾的每一件小事都要當(dāng)做大事來(lái)做?！贝群咝聟^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們要把平臺(tái)推廣建設(shè)工作常抓在手、緊抓不放，聚焦責(zé)任落實(shí)、督查整改、辦理過(guò)程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期復(fù)盤(pán)總結(jié)，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，充分發(fā)揮平臺(tái)效用。”（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）