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“娃娃橋河埂段機(jī)動車上埂，給散步人員帶來安全隱患！”近日，慈湖高新區(qū)曙一社區(qū)居民在“監(jiān)督一點通”平臺上反映機(jī)動車上埂影響出行安全的問題。
接到群眾訴求后，慈湖高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委立即轉(zhuǎn)辦給曙一社區(qū)并督促妥善辦理，社區(qū)立即安排工作人員去現(xiàn)場查看情況，發(fā)現(xiàn)機(jī)動車在埂上行駛速度較快，確實存在安全隱患，且有時壓過綠化帶，破壞環(huán)境。隔天一大早社區(qū)就在出入口擺放了四個石墩，并張貼上禁止機(jī)動車通行的標(biāo)識。
為確保問題不反彈，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委督促社區(qū)強(qiáng)化日常監(jiān)管，安排專人負(fù)責(zé)定期巡查圍擋破損情況，堅決杜絕機(jī)動車上埂現(xiàn)象，守護(hù)群眾出行安全?！艾F(xiàn)在在埂上散步放心舒適多了，也看不到機(jī)動車了，我們都非常滿意！”回訪中，曙一社區(qū)居民對社區(qū)辦理時效給予了高度評價。
自平臺上線以來，慈湖高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委始終將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“呼叫機(jī)”，群眾有呼聲，我們必回應(yīng)，切實做到件件有回音，事事有回應(yīng)。同時，注重投訴辦理質(zhì)效，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”定位，切實將訴求辦理到位，做到解民憂，紓民困。截至目前，平臺共受理群眾訴求148件，辦結(jié)率100%，滿意率99.86%。
“群眾的每一件小事都要當(dāng)做大事來做?！贝群咝聟^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們要把平臺推廣建設(shè)工作常抓在手、緊抓不放，聚焦責(zé)任落實、督查整改、辦理過程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期復(fù)盤總結(jié)，及時查缺補漏，充分發(fā)揮平臺效用。”（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）
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