“父親一直沒有固定住房的問題困擾了我很多年。前段時(shí)間，我看到社區(qū)干部在宣傳小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，于是我就抱著試試看的心態(tài)留了言。沒想到僅僅過了24小時(shí)，政府、社區(qū)就把我多年的心結(jié)解開了?！比涨?，金寨縣梅山鎮(zhèn)收到了轄區(qū)群眾送來的“為民辦事關(guān)懷備至 為民排憂情深似?！薄盀槊穹?wù)暖人心 排憂解難似親人”兩面錦旗。

據(jù)悉，該群眾因房屋產(chǎn)權(quán)糾紛問題在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映道，“本人父親一直沒有住房，現(xiàn)居住的房屋產(chǎn)權(quán)不明確，希望得到幫助。”收到求助后，梅山鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，聯(lián)合新樓社區(qū)第一時(shí)間與投訴人聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)了解，這位群眾的父親現(xiàn)居住在梅山鎮(zhèn)新樓社區(qū)王嶺組，因無固定住所，于是同意他人在王嶺組自家房基上修建了2間平房，并實(shí)際出資6000元。該處平房一直由其父親實(shí)際居住，反映人擔(dān)心房屋可能存在糾紛，希望能夠明確產(chǎn)權(quán)。梅山鎮(zhèn)紀(jì)委督促分管房屋安置的鎮(zhèn)黨委班子成員和新樓社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志，積極與糾紛雙方取得聯(lián)系，深入實(shí)地做好調(diào)解工作，最終雙方就王嶺組2間平房所有權(quán)達(dá)成一致意見，并簽訂紙質(zhì)協(xié)議，明確日后產(chǎn)權(quán)歸屬。該縣梅山鎮(zhèn)用心、用情解決群眾在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映的“急難愁盼”，獲得了群眾的極大肯定，收到了群眾的錦旗。

“群眾在平臺(tái)上簡單的一句話，折射的都是對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任?！O(jiān)督一點(diǎn)通’為監(jiān)督村級(jí)事務(wù)搭建了更好、更透明的平臺(tái)，拉近了干部和群眾之間的關(guān)系。下一步，我們將繼續(xù)抓好平臺(tái)運(yùn)行各項(xiàng)工作，提高投訴件辦理質(zhì)效，切實(shí)將群眾反映的問題解決好落實(shí)好，努力發(fā)揮出小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的更大作用。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，金寨縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持將平臺(tái)作為與群眾溝通交流的紐帶，積極推動(dòng)監(jiān)督下沉，推進(jìn)“探頭”前移，及時(shí)回復(fù)并快速解決群眾投訴，著力打通基層小微權(quán)力監(jiān)督的“最后一公里”，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。截至目前，平臺(tái)累計(jì)訪問量突破769萬人次，共受理投訴383件，辦結(jié)率98.69%，群眾滿意率97.22%。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）