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“最近咱們村里的橋塌方了，一直沒有人來修復，村民們通行特別不方便。我回家跟孩子說了一下，她通過小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）反映了問題，沒想到僅過了幾天，毀壞的橋就被修好了，看來這個平臺真是方便又實用！”近日，家住寧國市河瀝溪街道畈村村的陳大媽滿臉笑容地向前來回訪的村干部說道。
此前，該市河瀝溪街道紀工委在平臺上收到一起投訴，反映畈村村燈塔新橋塌方，嚴重影響出行安全，如不及時維修，將可能導致橋面坍塌，希望相關部門盡快予以解決。群眾安全無小事，接到投訴后，街道紀工委立即督促畈村村“兩委”干部第一時間到現(xiàn)場實地查看情況。經(jīng)了解，燈塔新橋橋墩由于年代已久，加上多年來汛期漲水及暴雨洪水沖刷，導致橋墩塌方。
“這座橋是村里950余人出行的必經(jīng)之路，若不在今年汛期來臨之前修好，將會造成極大的安全隱患，必須盡快維修加固！”隨后，畈村村召開黨委擴大會議，認真會商擬定修繕方案，經(jīng)村監(jiān)督委員會實地勘查后，決定對工程進行立項，并通過項目競價方式，由中標單位與村委會簽訂施工合同。在街道紀工委的跟蹤監(jiān)督下，經(jīng)過十多天的緊張施工，順利完成坍塌橋墩修復加固工程并通過驗收，讓村民們擔心的出行安全問題徹底得以解決。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。自平臺上線以來，市紀委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺監(jiān)督作用，重點關注信息公開公示及群眾投訴辦理，緊盯群眾急難愁盼問題，及時幫助解決群眾最關心、最切身、最現(xiàn)實的民生問題。今年以來，已通過平臺收到投訴事項523件，辦結500件，群眾滿意率98.74%，進一步提升群眾的幸福感和獲得感。
“接下來，我們將繼續(xù)圍繞平臺管理使用、宣傳推廣、辦理質(zhì)效等方面綜合發(fā)力，確保群眾投訴事項第一時間受理、第一時間解決，著力提升投訴辦結水平，進一步暢通群眾訴求反映渠道，真正為民辦實事、解難題?！笔屑o委監(jiān)委有關負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）
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