“這個小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺真能解決我們老百姓的實際問題，遇到困難，動動手指在手機點一點，工作人員立馬就上門來解決了。”近日，家住太湖縣劉畈鄉(xiāng)九田村的胡女士逢人就贊在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上辦事方便。

前不久，胡女士出行經(jīng)過家門口的水塘?xí)r總能聞到臭味，心情十分煩悶，隨著氣溫不斷升高，味道越來越大，胡女士更加氣憤，但又不知道該向哪個部門去反映，便用手機通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上投訴了這件事。

“這個問題我們要抓緊核實，如果屬實要立即解決?！眲㈩侧l(xiāng)紀委收到投訴后立馬就開展了調(diào)查。當天，紀委工作人員就會同水利站負責(zé)人到現(xiàn)場查看實際情況，經(jīng)走訪核實，該水塘因長時間未有效清理，導(dǎo)致水塘的水體臟、散發(fā)異味。

找到問題的原因后，該鄉(xiāng)政府及時對該水塘進行了清理、修復(fù)和加固，并督促九田村委會定期維護，同時，安排鄉(xiāng)水利站在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展摸排，進行全面清理，既提升了鄉(xiāng)村“顏值”，又保障了居民出行的安全和暢通。

“這個監(jiān)督平臺真管用，你們的辦事效率也很高，這么快就解決了我的煩心事，謝謝，真的謝謝你們。”問題得到解決后，胡女士對工作人員表達了連連感謝！

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，該縣各級紀檢監(jiān)察組織對投訴問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結(jié)、及時反饋，做到群眾有訴求、部門有回應(yīng)、紀委有監(jiān)督。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注群眾的投訴事項。以時時放心不下的心態(tài)，認真督促相關(guān)職能部門履職盡責(zé)，及時有效解決好群眾的急難愁盼問題，真正做到讓群眾‘指尖上的監(jiān)督’享受‘心尖上的服務(wù)’?！笨h紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）