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“這個‘監(jiān)督一點通’平臺還真有用,我剛在上面反映了問題,就有工作人員上門答疑解惑,給他們的效率點個贊。”日前,霍邱縣周集鎮(zhèn)某群眾對來訪的紀委工作人員表示。
“種的好好的潔田稻怎么村里突然就通知不讓種了呢,是不是村干部亂作為?”不久前,該縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺收到群眾投訴,反映水稻種植相關問題。面對群眾的疑問,霍邱縣周集鎮(zhèn)紀委高度重視,第一時間安排工作人員進行耐心解釋,詳細說明“潔田稻”捆綁銷售的農(nóng)藥給土地帶來的危害和對生態(tài)環(huán)境的影響。了解原因后,該群眾對村里的工作表示了理解和支持,并在后續(xù)回訪時給予滿意評價。
截至目前,霍邱縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺累計訪問量227萬次,收到群眾投訴789件,已辦結765件,群眾滿意度99.22%。
霍邱縣紀委監(jiān)委始終秉承著把群眾急難愁盼的“小事”,當作擔當履職盡責的“大事”來干,持續(xù)做好小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的宣傳推廣和維護工作,努力使小微權力“監(jiān)督一點通”平臺成為回應群眾關切、解決群眾需求、深化作風建設的前沿窗口。
“正視群眾反映問題,確保群眾訴求及時得到解決,我們將繼續(xù)堅持高標準、嚴要求、快辦理,堅持不懈推進群眾投訴事項處理工作,切實打通基層監(jiān)督的‘最后一公里’,實現(xiàn)監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地,不斷增強群眾的獲得感、安全感和幸福感?!痹摽h紀委監(jiān)委相關負責人表示。(六安市紀委監(jiān)委)
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