“當時就想著試試這平臺是不是像宣傳的那么好用，沒想到在手機上點一點，這路還真就通了?！苯?，太湖縣湯泉鄉(xiāng)士畈村上山組的方大哥從省外返鄉(xiāng)后，特意來鄉(xiāng)紀委致謝，夸贊小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺既方便又好用。

2022年小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺在太湖上線之初，該縣各級紀檢監(jiān)察組織就通過“線上+線下”方式進行大力宣傳，在省外務(wù)工的方大哥看到村組群里說這個平臺是“足不出戶即可監(jiān)督”，就抱著一探真假的態(tài)度在平臺上反映了湯泉鄉(xiāng)士畈村上山組道路交通安全的問題。

這是該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺運行以來的第一個投訴件?？h鄉(xiāng)紀委在接到投訴后高度重視，會同相關(guān)職能部門第一時間到現(xiàn)場查看，針對方大哥提出的問題一一進行了答復(fù)，并通過當年度的道路水毀修復(fù)資金對反映的危險路段進行了修繕。

“沒想到我那一封小小的投訴件能引起縣鄉(xiāng)紀委的高度重視，能得到答復(fù)也得到解決，確實是挺感動的?！狈酱蟾绲谝粫r間在平臺上做出了滿意評價，在鄉(xiāng)紀委辦公室里提到這事，還直豎大拇指。

“推廣平臺不能光靠咱們吆喝，得讓人看到它的實際作用，那是全縣第一封投訴件，咱們辦得好，群眾看在眼里，后面的推廣工作也就更好開展了?！痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示。

自平臺上線以來，該縣紀委監(jiān)委完善保障機制、緊跟訴求處置，將監(jiān)督鏡頭聚焦于群眾關(guān)心的涉及村務(wù)公開、集體“三資”監(jiān)管、安全生產(chǎn)、違法建設(shè)治理等問題，對群眾反映的問題及時分析研判，在投訴事項辦理過程中，該縣紀委監(jiān)委及時跟進、全程督導(dǎo)，確保困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事都及時處置到位，讓群眾切實感受到平臺的便捷與高效，有力增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“能夠得到群眾認可固然可喜，但我們還要繼續(xù)努力，下一步，我們會緊抓高效辦理和群眾滿意度兩個關(guān)鍵點，強化對群眾反映的相對突出問題的總結(jié)梳理，積極探索解決方案，確?；鶎有∥?quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺發(fā)揮更大作用?！痹摽h紀委監(jiān)委主要負責(zé)同志表示。（安慶市紀委監(jiān)委）