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“我們小區(qū)樓頂漏水問題解決了，再也不用擔心雨天漏水了，小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺真管用、真便捷！”近日，葉集區(qū)史河街道紀工委工作人員回訪時，反映人李某高興地說道。這只是葉集區(qū)發(fā)揮小微權力“監(jiān)督一點通”平臺作用，緊盯群眾“急難愁盼”問題、為民辦實事的一個縮影。
經了解，李某家住史河街道彭臺小區(qū)，其居住的2號樓存在樓頂漏水問題，一直未得到解決。史河街道紀工委在接到李某反映問題后，第一時間將問題反饋至所屬社區(qū)，并與區(qū)直相關部門聯(lián)系對接，督促工作人員及時到現(xiàn)場核實查看。在該區(qū)紀委、區(qū)直相關部門及史河街道紀工委共同推動下，施工人員不到2天時間就完成了屋面維修。隨后，紀委工作人員就維修情況對反映人進行反饋，并就維修效果進行跟蹤回訪。很快，群眾在平臺上給予“非常滿意”的評價。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺建設以來，葉集區(qū)持續(xù)完善平臺建設和推廣運用。堅持問題導向，強化信息公示，實行群眾投訴快速受理、及時交辦、全程跟蹤、限時辦結、及時反饋、效果回訪全流程閉環(huán)管理機制，讓百姓身邊的公權力運行和監(jiān)督全程“在線”，助力監(jiān)督下沉落地，推動基層治理提質增效。截至目前，平臺累計訪問量379萬余次，公開公示信息2.7萬余條，受理辦理群眾投訴199件，群眾滿意度98.84%。
“小平臺，大作用。下一步，我們將結合群眾身邊不正之風和腐敗問題‘1+5+3’專項整治、鄉(xiāng)村振興領域不正之風和腐敗問題專項整治、葉集區(qū)‘四季清風’行動等，充分發(fā)揮科技賦能作用，精準發(fā)現(xiàn)問題線索，聚焦共性、突出和反復發(fā)生的問題，督促相關責任部門舉一反三、抓實整改，推動各項惠民利民、富民安民政策落實落細。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。（六安市紀委監(jiān)委）
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