“公園公廁正對(duì)著我們小區(qū)大門(mén)，雖然方便了路人，但是影響了我們小區(qū)的雅觀(guān)，希望有關(guān)部門(mén)認(rèn)真客觀(guān)對(duì)待?！苯衲?月，隨著“叮叮?！钡奶崾韭曇簦F江區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)后臺(tái)接二連三收到60余條群眾關(guān)于萬(wàn)科城南區(qū)北門(mén)公廁建設(shè)的訴求信息。

該條訴求引起了鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的重視，由黨風(fēng)室立即進(jìn)行分析研判，將“萬(wàn)科城南區(qū)北門(mén)公廁建設(shè)”投訴件轉(zhuǎn)交12345平臺(tái)處理。與此同時(shí)，鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室沒(méi)有“一轉(zhuǎn)了之”，而是與官陡街道紀(jì)工委第一時(shí)間致電投訴人詳細(xì)詢(xún)問(wèn)所反映的問(wèn)題，并聯(lián)系萬(wàn)科城所在的赤鑄山社區(qū)書(shū)記了解情況。隨后，官陡街道工作人員與社區(qū)書(shū)記、社區(qū)紀(jì)檢專(zhuān)員一同前往現(xiàn)場(chǎng)查看，核實(shí)相關(guān)信息。經(jīng)調(diào)查了解，群眾反映的情況屬實(shí)。

為解決群眾困擾，鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促綠豐集團(tuán)有限公司邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院對(duì)公園入口處進(jìn)行整體提升優(yōu)化。根據(jù)新設(shè)計(jì)方案，原公廁計(jì)劃移至官陡街道停車(chē)場(chǎng)，在涌金湖公園內(nèi)重新選址建設(shè)“新城市驛站”，驛站除了具備公廁功能外，還配備了其他便民功能間，包括母嬰間、更衣室、飲水處、服務(wù)臺(tái)等，努力為轄區(qū)居民打造良好的公園環(huán)境。

此后數(shù)日，官陡街道紀(jì)工委持續(xù)跟蹤了解該事項(xiàng)辦理情況，并將落實(shí)進(jìn)度動(dòng)態(tài)通過(guò)線(xiàn)下公示、線(xiàn)上交流群反饋給萬(wàn)科城南區(qū)業(yè)主。目前，赤鑄山社區(qū)已與施工單位綠豐集團(tuán)有限公司對(duì)接完畢，預(yù)計(jì)6月底完成公廁遷移，7月底完成“新城市驛站”建設(shè)，確保廣大群眾的訴求得到徹底解決。無(wú)論是小區(qū)居民，還是經(jīng)常前往公園休憩鍛煉的市民，大家均對(duì)解決方案表示“非常滿(mǎn)意”。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，鳩江區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)遵循“清單化公開(kāi)、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督”的原則，有序推進(jìn)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)，采取定期調(diào)度、派單督辦、各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)跟進(jìn)監(jiān)督等方式，著力提升平臺(tái)運(yùn)行和使用實(shí)效。通過(guò)全方位宣傳推廣與引導(dǎo)使用，目前，鳩江區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)已注冊(cè)用戶(hù)近14萬(wàn)人，群眾訪(fǎng)問(wèn)225萬(wàn)余人次，受理群眾咨詢(xún)投訴611件，切實(shí)解決關(guān)系群眾利益的環(huán)境整治、道路修護(hù)、征收拆遷、政策資金發(fā)放等各類(lèi)民生問(wèn)題，群眾滿(mǎn)意率達(dá)98.25%。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）