“我只是抱著試試看的態(tài)度在平臺(tái)上反映情況，沒(méi)想到很快得到了村干部的回復(fù)，他們還提供了依據(jù)材料給我看，這個(gè)平臺(tái)方便又管用！給你們點(diǎn)贊！”定遠(yuǎn)縣岱山社區(qū)某村民在接受該縣紀(jì)委回訪時(shí)激動(dòng)地表示。

前不久，定遠(yuǎn)縣池河鎮(zhèn)紀(jì)委在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到投訴，反映“岱山府前街到岱山學(xué)校門(mén)前沒(méi)有路燈，出行不便，存在安全隱患”，接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即組織人員前往岱山社區(qū)了解具體情況。

經(jīng)核實(shí)，岱山學(xué)校路段建設(shè)初期電線桿架較多，安裝路燈存在安全隱患，不滿(mǎn)足路燈安裝的條件?，F(xiàn)如今，經(jīng)過(guò)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目重新規(guī)劃，此路段路燈亮化被納入該鎮(zhèn)2023年美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目三標(biāo)段亮化工程。了解情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委全過(guò)程跟進(jìn)監(jiān)督，目前該項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，經(jīng)縣規(guī)委會(huì)審議通過(guò)，一標(biāo)段工程已進(jìn)場(chǎng)施工，亮化工程將按計(jì)劃掛網(wǎng)招標(biāo)動(dòng)工開(kāi)建。

民生無(wú)小事，點(diǎn)滴暖人心。這是該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決民生訴求，為民辦實(shí)事的生動(dòng)縮影。自該平臺(tái)上線以來(lái)，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把平臺(tái)作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，對(duì)群眾投訴信息緊盯不放，第一時(shí)間分析研判，按照全口徑受理、及時(shí)轉(zhuǎn)辦分辦、縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式妥善處置，將基層監(jiān)督的觸角覆蓋到群眾身邊，精準(zhǔn)解決群眾訴求。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量181萬(wàn)人次，用戶(hù)注冊(cè)數(shù)41萬(wàn)余人，高效辦理群眾訴求304件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)98.22%。

“我們以群眾滿(mǎn)意為‘落腳點(diǎn)’,做到過(guò)程受群眾監(jiān)督、效果讓群眾評(píng)判，提高基層治理質(zhì)效。通過(guò)及時(shí)有效地幫助群眾解決困難，讓群眾感受到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)履職的力度、解決問(wèn)題的速度以及為民辦實(shí)事的溫度?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化運(yùn)用好該平臺(tái)，精準(zhǔn)“定位”群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化成為“滿(mǎn)意清單”，將矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在一線。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委）