“通過(guò)此次評(píng)查，發(fā)現(xiàn)你鎮(zhèn)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，平臺(tái)使用不規(guī)范，導(dǎo)致出現(xiàn)部分文書(shū)資料不齊全、平臺(tái)信訪件接收超時(shí)等問(wèn)題……”近日，黟縣紀(jì)委監(jiān)委在開(kāi)展信訪舉報(bào)件辦理情況評(píng)查時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了反饋。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范信訪舉報(bào)辦理工作，推動(dòng)信訪舉報(bào)工作程序更加規(guī)范、處置更加精準(zhǔn)、群眾更加滿(mǎn)意，黟縣紀(jì)委監(jiān)委在全縣部署開(kāi)展“信訪監(jiān)督質(zhì)效提升年行動(dòng)”，上述畫(huà)面是以評(píng)促改、提升工作質(zhì)效的一個(gè)生動(dòng)縮影。

據(jù)悉，在此次行動(dòng)中，該縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)信訪接待窗口進(jìn)行了改造提升，建成目前全市范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的信訪接待大廳；推行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪“首接負(fù)責(zé)制”，接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初信初訪件實(shí)行包案負(fù)責(zé)，全程參與辦理；探索機(jī)關(guān)年輕干部輪駐接訪機(jī)制，搭建平臺(tái)使年輕干部在信訪工作一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉；開(kāi)展“無(wú)差錯(cuò)”平臺(tái)應(yīng)用業(yè)務(wù)比拼，將檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用督導(dǎo)情況納入目標(biāo)管理考核及干部日?？己藘?nèi)容；組織“‘黟’起來(lái)監(jiān)督”集中宣傳活動(dòng)，縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)群眾積極參與監(jiān)督，依規(guī)依法、理性有序反映問(wèn)題；建立分層分時(shí)督辦機(jī)制、完善實(shí)名反饋答復(fù)機(jī)制、健全質(zhì)量評(píng)估內(nèi)控機(jī)制，著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化辦理；開(kāi)展信訪積案專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，聚焦矛盾背后的作風(fēng)問(wèn)題和制度短板，通過(guò)“室組巡區(qū)”聯(lián)動(dòng)，掛牌開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。

“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的第一道程序、第一個(gè)關(guān)口，也是察民情、解民憂(yōu)、紓民困的重要抓手?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示，“我們將以信訪舉報(bào)工作為切口，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，推動(dòng)完善一批制度、解決一批問(wèn)題、提升一域治理?！保S山市紀(jì)委監(jiān)委）