“家中生活困難，想申請(qǐng)低保?！苯?，家住銅陵市樅陽縣雨壇鎮(zhèn)雨壇村的一位村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映自家生活困難，希望政府能夠幫助解決。

接到投訴后，雨壇鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間會(huì)同鎮(zhèn)、村工作人員對(duì)該戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)了解，該村民反映情況屬實(shí)，2021年，該村民唯一的兒子因病去世，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，依據(jù)合法程序全家享受農(nóng)村低保政策。但在第二年低保復(fù)審復(fù)核經(jīng)濟(jì)比對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶人均收入增加，已高于低保標(biāo)準(zhǔn)，故將其退出低保享受范圍。為何該戶人均收入會(huì)高于低保標(biāo)準(zhǔn)，如今又失去經(jīng)濟(jì)來源？隨著核查的深入，發(fā)現(xiàn)增加的收入并不是該戶的收入，而是因家庭糾紛導(dǎo)致的人為因素，實(shí)際上該戶各方面仍符合農(nóng)村低保申請(qǐng)條件。情況核實(shí)后，雨壇鎮(zhèn)紀(jì)委督促該村按照合法程序及時(shí)幫助該戶申請(qǐng)、受理低保等相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)解決村民的“急難愁盼”問題。目前，該戶的低保申請(qǐng)、審批手續(xù)已全部完成，7月份第一筆低保金便能上卡。

當(dāng)工作人員將處理結(jié)果反饋給該村民時(shí)，她表示非常滿意：“我每天一想到孫女們的學(xué)費(fèi)和老伴的醫(yī)藥費(fèi)，就吃也吃不下，睡也睡不好，不知道要怎么辦才好。幸好有小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，這么快就幫我解決了生活困難，真是非常感謝?！?/p>

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，樅陽縣紀(jì)委監(jiān)委按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則積極開展投訴件督辦，確保群眾反映訴求“事事有著落，件件有回音”。同時(shí)，依托該平臺(tái)將“大數(shù)據(jù)＋監(jiān)督”思維融入到干部作風(fēng)、村級(jí)公開、基層治理等方面，真正做到村級(jí)事項(xiàng)“碼”上知、權(quán)力運(yùn)行“碼”上督、群眾訴求“碼”上辦，精準(zhǔn)延伸監(jiān)督觸角，充分激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”，推動(dòng)群眾監(jiān)督貫穿事前、事中、事后全過程。

截至目前，樅陽縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總訪問量達(dá)2234萬人次，共受理群眾訴求405件，辦結(jié)率99%。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）