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“這個平臺真管用,我將投訴問題反映在上面,很快就解決了,我非常滿意?!比涨?,金安區(qū)馬頭鎮(zhèn)村民對前來回訪的紀(jì)委工作人員由衷地贊嘆道。
前不久,該區(qū)馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在瀏覽小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺時,看到有村民反映:所在村民組的路燈每次下雨下雪后就不亮了,對出行造成不便,存在安全隱患,希望政府及時安排人員維修。
收到投訴后,馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間會同鎮(zhèn)公管站、城管人員前往現(xiàn)場了解情況。經(jīng)核實(shí),該村民反映出現(xiàn)故障的路燈位于高皇村富裕大道路段,因大風(fēng)暴雨等惡劣天氣導(dǎo)致該路段路燈損壞,影響居民夜晚出行。前期高皇村已安排人員維修,初步解決了路燈不亮的問題,但受線路影響,雨天后仍會出現(xiàn)跳閘等現(xiàn)象,確實(shí)存在安全隱患。
群眾訴求無小事。馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委了解情況后,協(xié)同高皇村對接維修單位,對該路段所有路燈進(jìn)行逐一排查搶修,力求在最短時間內(nèi)恢復(fù)照明,消除隱患。截至目前,該路段所有路燈已全部維修完成,夜間照明恢復(fù)正常。
自全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺運(yùn)行以來,六安市金安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際,按照清單化公開、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督的要求,全面推廣運(yùn)用該平臺。2023年以來,累計訪問量281余萬次,發(fā)布公示信息8萬余條,用戶注冊量3萬余人,共接收群眾投訴83件,均已辦結(jié)。(六安市紀(jì)委監(jiān)委)
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