“我在平臺(tái)上反映的問(wèn)題，當(dāng)天就得到了解決，臨時(shí)紅綠燈已經(jīng)設(shè)置，行人和車(chē)輛都認(rèn)真遵守交規(guī)，保障了我們?nèi)罕姵鲂邪踩?，為你們的辦事效率點(diǎn)贊?！膘`璧縣靈城鎮(zhèn)莊陳社區(qū)居民面對(duì)回訪(fǎng)的縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員高興地說(shuō)道。

近日，靈璧縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到了一條“尚東國(guó)際菜場(chǎng)北邊四岔路口之前設(shè)置有紅綠燈，現(xiàn)在不設(shè)置紅綠燈了，通行時(shí)人多車(chē)多不安全”的投訴件。靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭開(kāi)展訴求辦理工作，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看情況。經(jīng)了解，尚東國(guó)際菜場(chǎng)北邊四岔路口原設(shè)有禮讓行人抓拍設(shè)備，因鐘靈大道升級(jí)改造，該抓拍設(shè)備停用，導(dǎo)致該路口人流、車(chē)流較為混亂，存在安全隱患。

核實(shí)后，縣紀(jì)委監(jiān)委責(zé)成縣國(guó)資集團(tuán)、縣交警部門(mén)對(duì)該投訴聯(lián)合進(jìn)行辦理。一方面在該路口設(shè)置臨時(shí)紅綠燈，保障群眾通行安全；另一方面督促施工方盡快施工，保證該路口規(guī)劃的紅綠燈和電子警察投入使用，當(dāng)天該問(wèn)題就得到解決，群眾出行安全得到了保障，有效提升了群眾的“微幸?！?。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持人民至上的理念，對(duì)平臺(tái)投訴持續(xù)加強(qiáng)跟蹤督辦，嚴(yán)格審核把關(guān)，對(duì)群眾投訴內(nèi)容復(fù)雜、涉及部門(mén)較多的進(jìn)行提級(jí)辦理，扎實(shí)推動(dòng)辦好與老百姓生活息息相關(guān)的民生實(shí)事，讓群眾切實(shí)感受到紀(jì)檢監(jiān)察就在身邊。截至目前，共受理投訴件890件，已辦結(jié)886件，群眾滿(mǎn)意度達(dá)97.43%，切實(shí)推動(dòng)解決了一批群眾煩心事、操心事、揪心事。

“群眾滿(mǎn)意是我們努力的方向。下一步，我們將持續(xù)聚焦群眾‘急難愁盼’，強(qiáng)化跟進(jìn)督辦，讓群眾的滿(mǎn)意度在每件實(shí)事的辦理成效中得以不斷提高?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）