6月19日，在桐城市新渡鎮(zhèn)金圩村小濠村民組修路工地上，工人正在緊張有序地清障、筑路基、鋪石子……一片熱火朝天的景象。

“你們把群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，全程跟進(jìn)監(jiān)督、一盯到底，大家對你們辦事又快又到位非常滿意!”正在工地上監(jiān)督修路的村民姚日志對前來回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員說。

原來，5月28日，姚日志在桐城市小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上反映：多年來，小濠村民組及周邊500余位村民出行全靠一條狹窄的土路，出行難嚴(yán)重影響村民的生產(chǎn)和生活。新渡鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴后立即跟進(jìn)督辦，迅速召集鎮(zhèn)公路站及村“兩委”人員現(xiàn)場察看，最后決定爭取上級鄉(xiāng)村振興銜接資金23.8萬元，村民自籌資金10萬元，決定一個月內(nèi)將這條長680米的土路，拓寬硬化成3.5米寬的水泥路。在施工期間，鎮(zhèn)紀(jì)委還邀請姚日志監(jiān)督修路進(jìn)度與質(zhì)量，確保這條路修成群眾“幸福路”。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來，桐城市紀(jì)委監(jiān)委一方面加大平臺宣傳推廣力度，一方面提高群眾訴求辦理質(zhì)效，努力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前，該市小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”共受理群眾投訴1327件，已辦結(jié)1316件，辦結(jié)率99%，群眾評價滿意率95%。

“通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺，我們與群眾拉近了距離，做到了面對面溝通，點對點交流，讓群眾感到服務(wù)貼心更暖心。”新渡鎮(zhèn)紀(jì)委書記程堂清介紹說，今年以來，該鎮(zhèn)紀(jì)委對“監(jiān)督一點通”上的群眾投訴，建立辦前核實、辦中問質(zhì)、辦后回訪“三段”機(jī)制，推動監(jiān)督下沉、監(jiān)督落地。

據(jù)桐城市紀(jì)委副書記、監(jiān)委副主任金小劍介紹：“下一步，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實‘一改兩為’會議精神，聚焦群眾‘急難愁盼’問題和權(quán)力運行中的薄弱環(huán)節(jié)，積極回應(yīng)群眾訴求，促進(jìn)基層小微權(quán)力規(guī)范運行?！保ò矐c市紀(jì)委監(jiān)委）