“我家孩子都念初三了，但是上初二的兩學(xué)期教育補(bǔ)助怎么一直沒到賬呀？能不能幫我查下什么原因？”近日，華亭鎮(zhèn)破涼社區(qū)居民張女士滿心焦急地在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上詢問。

接到投訴后，華亭鎮(zhèn)紀(jì)委立即與張女士取得聯(lián)系。原來張女士是破涼社區(qū)的建檔立卡脫貧戶，其女兒在鎮(zhèn)上某學(xué)校讀初三，按照政策實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期可享受625元的教育補(bǔ)助，可孩子讀初二兩個學(xué)期的共1250元補(bǔ)助一直未到賬。隨后，華亭鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭組織鎮(zhèn)財(cái)政所、學(xué)校負(fù)責(zé)教育資助的工作人員，對具體情況開展調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張女士沒有建立涉農(nóng)“一卡通賬戶”，工作人員在發(fā)放造冊時(shí)錯誤勾選了同名同姓的華亭鎮(zhèn)先覺村張女士賬戶。

為保障群眾的利益，華亭鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合先覺村“兩委”，通過與先覺村的張女士積極溝通交流，最終將款項(xiàng)返還給了當(dāng)事人張女士，并協(xié)助張女士在財(cái)政所注冊了涉農(nóng)賬戶。

“剛開始在平臺上投訴時(shí)，我也是抱著嘗試的心理，沒想到真的給我解決了問題，多虧了這個平臺?！笨粗鴦偟劫~的教育補(bǔ)助，張女士樂得合不攏嘴。

群眾利益無小事，自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委始終將平臺作為解決群眾“急難愁盼”問題的有效途徑，截至目前，全縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺共收到投訴件392件，已辦結(jié)387件，群眾滿意度95.97%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺可以很好的保障基層群眾利益，切切實(shí)實(shí)的解決群眾難題，我們將持續(xù)加大平臺的推廣使用力度，密切關(guān)注平臺投訴動態(tài)，幫助解決群眾更多的‘急難愁盼’，讓群眾滿意放心?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）