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農(nóng)村飲水事關(guān)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活,事關(guān)鄉(xiāng)村振興。近日,駐省水利廳紀檢監(jiān)察組把監(jiān)督辦理人民群眾關(guān)于農(nóng)村供水領(lǐng)域的問題訴求作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容,推動駐在單位在全省范圍內(nèi)開展“農(nóng)村供水服務(wù)開門納諫活動”,全方位拓寬群眾反映問題渠道,不斷提高農(nóng)村供水保障水平,切實以群眾獲得感、滿意度檢驗主題教育成效。
暢通反映問題渠道。駐廳紀檢監(jiān)察組結(jié)合主題教育與調(diào)查研究,與駐在單位開展溝通交流、研判會商,明確在省水利廳門戶網(wǎng)站設(shè)置“農(nóng)村供水服務(wù)開門納諫”活動專欄,工作日開通省級農(nóng)村供水服務(wù)監(jiān)督電話,開設(shè)省級農(nóng)村飲水投訴郵箱,同時接受水利部12314平臺、省12345熱線轉(zhuǎn)辦件,受理關(guān)于農(nóng)村供水的咨詢投訴;廣泛征集皖北地區(qū)群眾喝上引調(diào)水工程實施、城鄉(xiāng)供水一體化推進、水質(zhì)提升專項行動實施、農(nóng)村供水工程運行管理等方面的意見建議。
建立閉環(huán)推進機制。督促駐在單位注重上下聯(lián)動、加強組織推動,明確專班推進“開門納諫”活動。要求建立工作臺賬,對征集到的意見建議和群眾投訴舉報問題,按照“分級管理、分級負責(zé)”原則,逐一明確責(zé)任單位、解決時限,動態(tài)更新臺賬,實行閉環(huán)管理,確保事事、件件有回音。
強化全程跟蹤督辦。駐廳紀檢監(jiān)察組堅持問題導(dǎo)向和目標導(dǎo)向相統(tǒng)一,加強對“開門納諫”活動宣傳發(fā)動、受理轉(zhuǎn)辦和處置成效的全流程跟蹤問效。督促駐在單位對列入工作臺賬內(nèi)的事項,以“一事一單”形式交辦相關(guān)市縣,要求于7個工作日內(nèi)核實整改,及時反饋整改結(jié)果。督促定期匯總“開門納諫”和問題辦理落實情況,在廳網(wǎng)站公開,主動接受人民群眾監(jiān)督。注重舉一反三,督促聚焦農(nóng)村供水工程建設(shè)和運行管理方面存在的短板弱項,組織水利工作者深入供水水廠、鄉(xiāng)村等基層一線調(diào)研指導(dǎo),進一步完善農(nóng)村供水服務(wù)政策措施,更好滿足人民群眾用水需求。(駐省水利廳紀檢監(jiān)察組)
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