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“你們不僅幫助我解決了荒田邊界劃分的問題,還讓我們兄弟倆消除了這么多年的隔閡。這個平臺真是好用,更重要的是鎮(zhèn)黨委政府重視我們老百姓,把我們老百姓的事放在心上。感謝政府!感謝你們!”日前,裕安區(qū)獨山鎮(zhèn)紀委工作人員在對小微權力“監(jiān)督一點通”平臺投訴件辦理情況開展回訪時,投訴人動情地說道。
不久前,裕安區(qū)獨山鎮(zhèn)龍井村村民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上發(fā)起投訴,反映自家田地由于長時間未耕種,與另一戶田地混在一起無法分清邊界,現(xiàn)在村里正開展農(nóng)田“旱改水”工程,希望政府能幫助將荒田邊界劃清。
收到投訴后,獨山鎮(zhèn)紀委高度重視,督促龍井村工作人員第一時間核查情況。經(jīng)核查,投訴人與其兄弟的田地混在一起,且長期未耕種已長滿野草,難以分清田地邊界,兄弟兩人之前因田地邊界問題發(fā)生過多次爭吵。針對該情況,獨山鎮(zhèn)紀委工作人員聯(lián)合村紀檢委員實地走訪,通過詢問投訴人所在村民組的老人以及附近農(nóng)戶詳細了解田地劃分情況,隨后積極組織爭議雙方村民進行調(diào)解,從“情、理、法”多方面出發(fā),幫助化解矛盾糾紛。最終兩位村民握手和解,并表示不應該為了田地糾紛而丟了手足情誼。事后,投訴人在平臺上作出了“非常滿意”的評價。
基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,裕安區(qū)紀委監(jiān)委精心謀劃部署,先后出臺平臺建設操作指引、考評辦法等規(guī)章制度,這些制度貫通銜接、形成體系,有力推動了平臺的規(guī)范運作、有序推進。截至目前,平臺累計訪問量1073萬人次,公開公示信息195119條,受理群眾投訴3630件,已辦結(jié)3604件,群眾滿意度96.15%。
“我們始終將平臺建設作為基層治理的一個重要抓手,形成了區(qū)委牽頭、紀委專抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直單位落實、村居聯(lián)動的良好工作格局。下一步,將努力推動全區(qū)平臺運行提質(zhì)增效,切實讓平臺好用、管用、實用?!痹搮^(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。(六安市紀委監(jiān)委)
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