“沒想到我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺上反映家里老人低保被取消的問題，這么快就得到了答復(fù)，我非常滿意?！比涨埃霾焊咝聟^(qū)秦集鎮(zhèn)仁和村一村民在接到該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦的回訪電話時高興地說道。

該群眾反映秦集鎮(zhèn)仁和村在2000年機(jī)場征地后，一組二組三組的村民未辦理失地養(yǎng)老保險(xiǎn)，且家里老人體弱多病，2018年又被取消低保，很難維持生活。“接單”后，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦立即前往秦集鎮(zhèn)民政所、區(qū)社會事業(yè)局等單位實(shí)地走訪調(diào)查，了解到該機(jī)場征地后秦集鎮(zhèn)為失地群眾辦理了非農(nóng)業(yè)低保；后因《蚌埠市最低生活保障對象評估指標(biāo)認(rèn)定辦法（試行）》的相關(guān)規(guī)定，享受非農(nóng)業(yè)低保的不能辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，且該戶家庭條件轉(zhuǎn)優(yōu)，不符合辦理?xiàng)l件，低保予以取消。

在聽完工作人員的耐心解釋后，該群眾隨即在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上評價(jià)了非常滿意。

這種“指尖上的監(jiān)督”，不但讓群眾享受“指尖上的服務(wù)”，也拓寬了“微”權(quán)力的監(jiān)督渠道。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦以平臺建設(shè)為抓手，聚焦群眾的急難愁盼問題，讓紀(jì)檢監(jiān)察干部真正“沉下去”，傾聽群眾呼聲，為群眾紓困解難。

此外，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦緊盯與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的教育、醫(yī)療、住房、工程、惠民惠農(nóng)等領(lǐng)域，分級分層設(shè)置監(jiān)督事項(xiàng)清單，明確辦理時效、流程、責(zé)任等，不斷完善業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，明確責(zé)任到崗到人，落實(shí)閉環(huán)管理，確保群眾投訴有人管、及時辦。

截至目前，小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺公開公示信息44萬余條，平臺活躍度達(dá)3781點(diǎn)，共受理群眾投訴104件，辦結(jié)率為100%，滿意度達(dá)99.42%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）