“自從河道里的垃圾被清除干凈后，現(xiàn)在每逢周末，來皖浙天路旅游打卡的游客也變多了，基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）真是便捷又高效！”績(jī)溪縣荊州鄉(xiāng)方家灣村村民高興地向該鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員說道。

2023年5月，荊州鄉(xiāng)方家灣村村民在平臺(tái)上反映河道里有垃圾，十分影響村容村貌。收到投訴件后，鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)辦至方家灣村村委會(huì)，并全程跟進(jìn)監(jiān)督。很快，鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員與村干部一同將河道里的垃圾清理干凈，同時(shí)組織開展了一次全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除行動(dòng)，讓鄉(xiāng)容鄉(xiāng)貌煥然一新。

“之前村里工作人員上門給我們宣傳了平臺(tái)的功能和使用方法，我就抱著試試看的想法登錄平臺(tái)反映了訴求，真沒想到這么快問題就得到了解決，真心為你們?cè)鷮?shí)高效的工作作風(fēng)點(diǎn)贊！”反映問題的村民在接受荊州鄉(xiāng)紀(jì)委電話回訪時(shí)說道。

自平臺(tái)上線推廣運(yùn)用以來，該縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織始終把群眾利益放在首位，接到群眾投訴后立即響應(yīng)，并督促相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處理，特別是聚焦環(huán)境整治、道路建設(shè)等民生領(lǐng)域問題，推深做實(shí)投訴件辦理，化監(jiān)督利劍為提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善人居環(huán)境、發(fā)展全域旅游的“推進(jìn)器”。截至目前，該縣已通過平臺(tái)辦結(jié)涉及全域旅游投訴件114件，高效化解一批群眾的揪心事和影響全域旅游的“關(guān)鍵小事”。

“現(xiàn)在我們這里的皖浙天路環(huán)境越來越好，外地游客也越來越多，周邊村莊不少村民陸續(xù)開起了民宿、客棧和農(nóng)家樂，收入有了大幅增加，咱老百姓的幸福指數(shù)更高了！”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“接下來，我們將繼續(xù)做好文旅產(chǎn)業(yè)和平臺(tái)的結(jié)合文章，積極拓展平臺(tái)監(jiān)督范圍，充分發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)督作用，著重在轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、解難題上下功夫，全力護(hù)航績(jī)溪文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！保ㄐ鞘屑o(jì)委監(jiān)委）