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“我家住在河堤旁邊,昨天我看到小河堤出現(xiàn)了幾處裂縫,很是擔(dān)心,想到村里宣傳的小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái),就試著在平臺(tái)上留言,沒(méi)想到還沒(méi)到一個(gè)小時(shí),村里就聯(lián)系我了,而且僅僅幾天時(shí)間就把河堤修復(fù)好了,真是把‘為民辦實(shí)事’落在了實(shí)處?!苯眨鹫h白塔畈鎮(zhèn)項(xiàng)沖村的一位村民感激地說(shuō)道。
前不久,該村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映,自家房屋旁邊的河堤出現(xiàn)了好幾處裂縫,存在安全隱患。接到群眾訴求后,白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間與項(xiàng)沖村聯(lián)系,要求立即了解具體情況,并安排工作人員前往河堤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。經(jīng)了解,該村民反映的河堤位于項(xiàng)沖村王畈組,夏季汛期來(lái)臨,一旦遇到大雨,極容易造成河堤裂縫擴(kuò)大,對(duì)周邊群眾的生命及財(cái)產(chǎn)安全造成影響。
解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題是小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)設(shè)立的初衷與宗旨。了解情況后,白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委督促項(xiàng)沖村安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘探,并及時(shí)組織施工人員對(duì)河堤裂縫進(jìn)行修復(fù),切實(shí)維護(hù)河堤及道路安全,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┌踩U稀D壳?,該處河堤裂縫已完成修復(fù)。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái),金寨縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持人民至上的理念,對(duì)群眾反映的煩心事、揪心事,堅(jiān)決做到快速處理、及時(shí)反饋,確?!笆率掠兄洌谢匾簟?,扎實(shí)推動(dòng)辦好與老百姓生活息息相關(guān)的民生實(shí)事,讓群眾感受到監(jiān)督的力度、解決的速度、服務(wù)的溫度。截至目前,平臺(tái)共受理群眾投訴425件,辦結(jié)率99%,滿意率97.3%。
“下一步,我們將進(jìn)一步依托‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái),暢通群眾對(duì)小微權(quán)力的監(jiān)督渠道,切實(shí)把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化成為‘滿意清單’,讓群眾利益得到充分保障?!痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。(六安市紀(jì)委監(jiān)委)
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