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“樓下裝修的噪音實(shí)在是太吵了,天天影響我孩子中午學(xué)習(xí)和休息,我只是抱著試試看的心態(tài)在平臺上反映了情況,沒想到這么快就處理了,回復(fù)非常及時,我對這個結(jié)果非常滿意!”近日,面對迎江區(qū)孝肅路街道工作人員的回訪,雙井社區(qū)居民馮先生高興地說。
日前,有居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映裝修噪音擾民的問題,迎江區(qū)孝肅路街道紀(jì)工委接到平臺投訴信息后,第一時間與雙井社區(qū)聯(lián)系,并一同前往居民馮先生家中了解具體情況。通過現(xiàn)場了解,發(fā)現(xiàn)馮先生樓下住戶在中午期間裝修,聲音較大,確實(shí)影響到周邊居民午間休息。社區(qū)工作人員立即與裝修戶交流溝通,動之以情、曉之以理,叮囑施工人員立即調(diào)整施工作業(yè)方式,避開居民休息時間施工。經(jīng)過協(xié)商,樓下裝修住戶表示將嚴(yán)格在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行裝修。
“自小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺上線以來,我們充分利用宣傳欄、微信群、朋友圈等宣傳媒介廣泛宣傳,并組織志愿者在小區(qū)內(nèi)面對面向群眾講解平臺使用方法,切實(shí)提高群眾知曉率、使用率,讓小平臺發(fā)揮大作用!”孝肅路街道紀(jì)工委書記表示,截至目前,該街道平臺累計訪問量達(dá)3.6萬余次。
據(jù)悉,迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯平臺宣傳推廣、用戶注冊使用、投訴辦理、評價反饋等方面,堅持把群眾利益需求放在首位,牢記“為民辦實(shí)事,用心解難題”的初衷,抓緊抓實(shí)群眾“指尖上的監(jiān)督”。截至目前,平臺訪問量突破196萬人次,注冊用戶量47445人。下一步,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)加大小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺宣傳推廣力度,督促辦好群眾投訴問題,切實(shí)提高平臺注冊率、訪問率,提升群眾知曉度、滿意度,將監(jiān)督觸角延伸到群眾身邊。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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