近日，家住臨泉縣楊橋鎮(zhèn)牛井村大朱莊的劉大哥喜笑顏開，逢人便講：“這巷道修好后，再也不用擔心雨天出門一腳泥了！”用劉大哥的話，這叫“人逢喜事精神爽”。

原來，因為家門口道路坑洼不平，一到下雨天就積水、泥濘不堪，通行十分困難，給周圍住戶通行帶來不便，劉大哥希望建設一條巷道，于是，他在基層小微權力“監(jiān)督一點通”上反映了附近住戶的“微心愿”。接到群眾訴求后，楊橋鎮(zhèn)紀委工作人員第一時間“接單”核實，并組織村“兩委”人員前往實地查看，逐一聽取自然村（社區(qū)）群眾代表和有關部門意見建議，督促鎮(zhèn)項目辦迅速拿出實施方案，掛圖作戰(zhàn)，倒排工期。

鎮(zhèn)紀委全程跟進施工，監(jiān)督護航巷道建設，經(jīng)過緊鑼密鼓的施工，不到10天，劉大哥家門口的巷道路面就完成了硬化?；卦L時，劉大哥說道，“基層小微權力‘監(jiān)督一點通’解決咱老百姓的煩心事，就像網(wǎng)上下單一樣方便”。

同時，鎮(zhèn)紀委督促相關責任部門對所轄村（社區(qū)）內(nèi)的巷道進行排查梳理，以點帶面消除安全隱患，持續(xù)優(yōu)化群眾出行環(huán)境，不斷提升群眾的安全感、滿意度。

基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，臨泉縣紀委監(jiān)委積極構建“問題收集、派單協(xié)調(diào)、接單落實、意見反饋”閉環(huán)管理機制，堅持把政府干的事精準對接群眾盼的事。通過“群眾下單、平臺派單、干部接單”，聯(lián)合相關部門切實解決群眾訴求，打造“買單”的精準服務模式，持續(xù)探索村級小微權力“監(jiān)督一點通”“清單+積分”雙監(jiān)管運行模式，抓住重點人、重點事、關鍵點，緊盯“三資”公開、村“兩委”人員作風、矛盾糾紛化解等突出問題開展專項整治，確保情況在一線掌握、辦法在一線研究、問題在一線解決、工作在一線落實。今年以來，全縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺已辦結(jié)群眾投訴254件，群眾滿意度達95%以上，平均辦理時長5.8天，持續(xù)為鄉(xiāng)村治理賦能增效。

“群眾可以通過微信小程序隨時隨地了解所在村（社區(qū)）公示信息，第一時間發(fā)現(xiàn)并反映問題，實現(xiàn)了指尖上的服務。我們將努力推動全縣平臺運行提質(zhì)增效，切實讓平臺好用、管用、實用?！痹摽h紀委監(jiān)委相關負責人表示。（阜陽市紀委監(jiān)委）