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“感謝你們,遲到了近十年的工資終于到賬了!之前只是抱著試試看的想法在‘監(jiān)督一點通’平臺上反映,沒想到才兩天就幫我解決了一直困擾我的‘心事’,必須要給平臺點贊!”談及小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺,家住金寨縣白塔畈鎮(zhèn)劉沖村的劉大叔不禁拍手稱贊。
前不久,劉大叔通過平臺反映其本人2014年在某大戶承租的堰東、石堰兩組農(nóng)田干活,但工資至今沒有付清,請求幫助協(xié)調(diào)解決務(wù)工工資拖欠問題。接到投訴件后,白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視,立即聯(lián)合劉沖村“兩委”進(jìn)行走訪,核實了解事情的來龍去脈和問題癥結(jié)。經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委和村“兩委”現(xiàn)場協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致意見,盡快將工資打卡至劉大叔的銀行卡賬戶上。三天后,劉沖村“兩委”入戶回訪時,劉大叔終于拿到了來之不易的血汗錢,臉上露出了欣慰的笑容。
這是該縣紀(jì)委監(jiān)委利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺為群眾解決訴求的生動寫照。自平臺上線以來,金寨縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé),聚焦解決群眾煩心事揪心事,建立健全問題閉環(huán)管理機(jī)制,將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作與基層社會治理相結(jié)合,以有力監(jiān)督保障訴求妥善處置,確保群眾反映問題應(yīng)辦盡辦、保質(zhì)辦、提速辦,切實架起服務(wù)群眾“連心橋”,增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。截至目前,該縣平臺訪問量達(dá)806萬人次,受理投訴440件,辦結(jié)率99.1%,滿意率97.27%。
“接下來,我們將立足‘監(jiān)督的再監(jiān)督’職責(zé)定位,以持續(xù)加強(qiáng)平臺建設(shè)為抓手,將監(jiān)督‘探頭’延伸到群眾身邊,對受理的每一起投訴件均做到快速處理、及時反饋,著力做到解民憂、紓民困、護(hù)民利、暖民心。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。(六安市紀(jì)委監(jiān)委)
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