“最近電壓不太穩(wěn)，總跳閘，能解決一下嗎？”“您好！感謝投訴。目前已對(duì)接供電部門(mén)，立即落實(shí)專(zhuān)人處理，全力保障大家用電需求。”淮南市田家庵區(qū)曹庵鎮(zhèn)曹庵村小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間回復(fù)道。

近期，淮南市田家庵區(qū)曹庵鎮(zhèn)紀(jì)委在接收到群眾用電訴求后，第一時(shí)間給予回復(fù)并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和單位落實(shí)解決，全程監(jiān)督此次用電問(wèn)題處理情況，督促?lài)?guó)網(wǎng)曹庵鎮(zhèn)供電公司工作人員有序進(jìn)行低電壓改造提升，拆除線(xiàn)路舊導(dǎo)線(xiàn)、施放新導(dǎo)線(xiàn)，架設(shè)新變壓器等環(huán)節(jié)，確保附近居民重新用上安全穩(wěn)定的“舒心電”。同時(shí)，督促有關(guān)部門(mén)科學(xué)制定有序用電方案，優(yōu)化電力生產(chǎn)調(diào)度，全力保障電力供應(yīng)。

田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終秉承為民辦實(shí)事的理念，充分發(fā)揮服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)督作用，安排人員定期查看平臺(tái)投訴情況，確保能夠及時(shí)了解群眾最新訴求，并積極協(xié)調(diào)各單位各部門(mén)解決訴求。截至目前，平臺(tái)總訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)1160余萬(wàn)人次，發(fā)布信息9萬(wàn)余份，收到各類(lèi)群眾投訴630余件，群眾滿(mǎn)意率98.28%。

“今后，我們將繼續(xù)依托平臺(tái)，回應(yīng)群眾關(guān)切，進(jìn)一步提升監(jiān)督的力度、解決的速度、服務(wù)的溫度，及時(shí)解決好急難愁盼問(wèn)題?！碧锛意謪^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）