“老人家，改廁完成后您的生活是否方便了些?”日前，懷寧縣三橋鎮(zhèn)工作人員來到金閘村中月組村民的家中，對其在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映事項(xiàng)的辦理結(jié)果進(jìn)行回訪。

前不久，三橋鎮(zhèn)金閘村中月組一名村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映，最近村里拆除了無功能房屋和破舊老廁所，導(dǎo)致家里老人如廁不方便，希望盡快落實(shí)改廁工作。

群眾訴求無小事。收到投訴后，三橋鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員迅速到村民組走訪，并與鎮(zhèn)人居辦對接，核實(shí)具體情況。經(jīng)了解，該鎮(zhèn)正在推進(jìn)2023年農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，根據(jù)工作安排，前期已拆除無功能房屋和破舊老廁所，目前正在按時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)?？紤]到該戶實(shí)際情況，為盡快解決老人如廁問題，鎮(zhèn)紀(jì)委組織村“兩委”和施工方積極協(xié)商，商定使用三格化糞池改廁方式，確定工程量、施工人員和時(shí)間，施工隊(duì)伍按照約定時(shí)間入場施工，目前該戶改廁工作已完成。

“平臺給我們普通老百姓提供了一個(gè)方便快捷的訴求通道，工作人員很熱心負(fù)責(zé)地幫我們解決了困難?！痹摯迕駶M意的說道，隨后在平臺上對此次投訴辦理情況給出“非常滿意”的評價(jià)。

這是懷寧縣紀(jì)委監(jiān)委通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺，推進(jìn)基層監(jiān)督“零距離”的一個(gè)生動縮影。據(jù)悉，該縣紀(jì)委監(jiān)委始終將平臺建設(shè)作為推深做實(shí)基層監(jiān)督的重要抓手，堅(jiān)持高位建設(shè)、高質(zhì)推進(jìn)、高效落實(shí)，發(fā)出《關(guān)于常態(tài)化做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺建設(shè)工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“三量、一長、一度”實(shí)施清單化管理，扎實(shí)推進(jìn)平臺建設(shè)。平臺運(yùn)行以來，訪問量達(dá) 587萬人次，受理投訴并辦結(jié) 387件，辦結(jié)率 100%，滿意率 95.85 %。

“下一步，我們將持續(xù)用好用活小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺，及時(shí)解決群眾訴求，以扎實(shí)有效的監(jiān)督確保群眾反映事項(xiàng)‘件件有著落，事事有回應(yīng)’，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、安全感和幸福感?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）