“我路過(guò)平崗組平武路鐵路時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一處公安監(jiān)控電線掉下來(lái)了，造成群眾和車輛來(lái)往不便，且存在安全隱患，便試著在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上進(jìn)行了反映，沒想到當(dāng)天相關(guān)部門就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決了問(wèn)題。必須給平臺(tái)、給咱們的干部點(diǎn)個(gè)贊！”葉集區(qū)平崗街道芮祠新村一名群眾激動(dòng)地說(shuō)道。

原來(lái)，該群眾前幾天出門干農(nóng)活時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處公安監(jiān)控電線松動(dòng)脫落，離地面距離很近，具有較大安全隱患，便向平臺(tái)反映了該問(wèn)題。民有所呼,必有所應(yīng)。接到投訴后，葉集區(qū)平崗街道紀(jì)工委高度重視，立即與芮祠新村紀(jì)檢委員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看，并及時(shí)聯(lián)系街道派出所，安排專業(yè)人員維修。事情解決后，芮祠新村紀(jì)檢委員第一時(shí)間將問(wèn)題處理情況向群眾反饋。該群眾高興地表示：“這速度是真快，你們是真的把我們老百姓的事情放在了心上??！”

這是葉集區(qū)利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為群眾解決“急難愁盼”的一個(gè)縮影。自平臺(tái)上線以來(lái)，葉集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終將群眾利益放在第一位，貫通“無(wú)事”找書記黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理平臺(tái)建設(shè)，深入推進(jìn)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣使用，形成區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)牽頭主抓、職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街紀(jì)（工）委推動(dòng)落實(shí)、村（社）全面應(yīng)用的“四方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，通過(guò)平臺(tái)投訴的快速受理、及時(shí)交辦、全程跟蹤、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，切實(shí)推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行有序、基層監(jiān)督有為、基層治理有效、人民群眾有感。目前平臺(tái)累計(jì)公開公示信息92萬(wàn)余條，群眾使用訪問(wèn)392萬(wàn)余次，受理群眾投訴316件（含重復(fù)件7件），已辦結(jié)305件，群眾滿意率99.18%。開展平臺(tái)運(yùn)行情況督導(dǎo)15次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問(wèn)題25個(gè)。

“下一步，我們將結(jié)合‘四季清風(fēng)’行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)推廣運(yùn)用，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，把小事辦好，把好事辦實(shí)，推動(dòng)基層監(jiān)督有形有效、社會(huì)治理提質(zhì)增效?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）